to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesildi İade Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımı 03.2021 tarihinden beri kullanıyorum. Masrafsızlık kapsamında maaş müşterisi olmama rağmen kartımdan 385 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Önce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, temsilci herhangi bir işlem yapamayacağını ve şubemle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ardından bağlı olduğum şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan hiç kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Masrafsızlık (maaş) müşterisi olduğum için kartımdan alınan 385 TL yıllık kart aidatının tamamen ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
