to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Kayıtsızlığı Nedeniyle Bankacılık İşlemlerinde Mağduriyet
Ziraat Bankası İstanbul Tuzla İçmeler şubesinde hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bankada kayıtlı telefon numaram olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giremiyorum, para gönderemiyorum ve finansal limit işlemlerimi yapamıyorum.
Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Telefon numaramın sistemde kayıtlı olarak görünmesini ve acil şekilde güncellenmesini, tüm bankacılık işlemlerimi tekrar sorunsuzca yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
