to read complaints and reviews, or file yours.Gazipaşa ATM'sinde Yutulan 5.200 TL'nin İadesi İçin Acil Talep
29.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Gazipaşa Airport önündeki VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası işlem kanalı üzerinden kartsız işlemler menüsünden ehliyet harcı ödemesi yaparken 5.200 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşleme ilişkin referans numaram 0421ATM26000010’dur. İşlem sırasında Ziraat Bankası’nda hesabım bulunmuyordu, sadece kartsız ödeme adımlarını takip ederek ilerledim. Daha sonra Ziraat Bankası’nda aktif bir hesabım açılmıştır.
Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın Ziraat Bankası’na gönderildiği söylendi ancak bu tutar tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve mevcut Ziraat hesabıma ya da adıma tanımlanmadı. Hem yurt dışına çıkmam gerektiği için hem de yüksek bir meblağ olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’nın ilgili işlemi inceleyerek 5.200 TL tutarındaki paramın mevcut hesabıma iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir gelişme yok hala hesabıma para yatmadı iletişime geçen de yok
Bugün 9 Temmuz 2026 hala bir gelişme yok gerekli şikayette bulunacağım
