to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba iyi akşamlar. 17.09.2024 saat 11.20 civarları. Balıkesir Karesi Adnan Menderes Mahallesi'nde ki Ziraat Bankası ATM ( tam ) sin de kendi hesabıma kartımı takip 40 bin tl para yatırmak istedim. Parçalar halinde 38.200 TL yatırdım. Ancak 1800 TL yi almadı ben ilave para yatır diye ısrarcı olup yatırmaya çalıştım. Daha sonra bir an da ATM arızalandı ve benim 40.000 TL param bankamatikte kaldı. Sonrasında ekrana bir yazi geldi. İçeride kalan paranız ne kadar gibilerinden bir yazıydı ben 38.200 TL yi yatırdığımı düşünüp 1800 TL'ye bastım. Sonrasında ben mobil şubemden kontrol ettim 38.200 TL para hesabımda görünmüyor ben orada 40.000 TL'ye basacağıma 1800 TL'ye bastım. Kartımı geri verdi ancak para bankamatikte kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu ibraz ettim ancak oraya 1800 TL tutar girdim. O aslında 40.000 TL olacak. Müşteri hizmetleri 1800 TL araştırılıp size mesaj gelecek daha sonra tekrar bizimle iletişime geçip 40.000 TL olarak düzeltelim dedi. Şu an paraya ihtiyacım var bu konunun bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız severim. Teşekkür ederim. İyi akşamlar dilerim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çok teşekkür ederim. Sizden haber bekliyorum. İyi akşamlar kolay gelsin
Sorunum 3 gün içerisinde çözüldü. Herkese teşekkür ederim.
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü herkese teşekkür ederim
T. C. Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne / İlgili Birimine, Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında haksız bir şekilde para çekilmiştir. Yaşadığım bu ciddi mağduriyeti ve bankanızın güvenlik/bilgilendirme süreçlerindeki eksiklikleri tüm detaylarıyla aşağıd...
21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan Ziraat Bankası banka kartım kullanılarak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kendi Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçe...
16 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kart Classic kredi kartımın bilgilerinin çalınması sonucu, bana ait olmayan Zara Giyim üzerinden 6.349 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğim anda Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım, anca...
Ziraat Bankası’na ait 5368 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 28 Ağustos 2025'de, dolar üzerinden yaklaşık 17 bin TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Ben bu işlemi aynı günün sabahında uyandığımda fark ettim ve derhal çağrı merkezini arayarak bildirdim. Görüşmemizde, işlemin şüphe...
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 4658 olan Bankkart'ıma dair her akşam 20.00’den sonra aynı içerikte SMS alıyorum. Mesajlarda kartımla 75 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak bakiyemin yetersiz olduğu için işlemin gerçekleşmediği yazıyor. Ben bu tutarda herhangi bir işlem yapmıyorum ve...
Yorumlar