Ziraat Bankası ATM'de Param Kaldı

Merhaba iyi akşamlar. 17.09.2024 saat 11.20 civarları. Balıkesir Karesi Adnan Menderes Mahallesi'nde ki Ziraat Bankası ATM ( tam ) sin de kendi hesabıma kartımı takip 40 bin tl para yatırmak istedim. Parçalar halinde 38.200 TL yatırdım. Ancak 1800 TL yi almadı ben ilave para yatır diye ısrarcı olup yatırmaya çalıştım. Daha sonra bir an da ATM arızalandı ve benim 40.000 TL param bankamatikte kaldı. Sonrasında ekrana bir yazi geldi. İçeride kalan paranız ne kadar gibilerinden bir yazıydı ben 38.200 TL yi yatırdığımı düşünüp 1800 TL'ye bastım. Sonrasında ben mobil şubemden kontrol ettim 38.200 TL para hesabımda görünmüyor ben orada 40.000 TL'ye basacağıma 1800 TL'ye bastım. Kartımı geri verdi ancak para bankamatikte kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu ibraz ettim ancak oraya 1800 TL tutar girdim. O aslında 40.000 TL olacak. Müşteri hizmetleri 1800 TL araştırılıp size mesaj gelecek daha sonra tekrar bizimle iletişime geçip 40.000 TL olarak düzeltelim dedi. Şu an paraya ihtiyacım var bu konunun bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olursanız severim. Teşekkür ederim. İyi akşamlar dilerim.