to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fast Transfer Sonucu 3.000 TL İadesi İçin Ziraat Bankası’ndan Açık Destek Talebi
3 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Enpara Bankası’nda bulunan i**** a** y******* adına kayıtlı hesaba yanlışlıkla 3.000 TL fast transferi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi yanlışlıkla gönderdiğim için paramı geri alamıyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Ziraat Bankası üzerinden ilgili işleme ilişkin fast iade talebi oluşturdum ve bu işleme ait sorgu numaram 7560738101’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat süreçle ilgili ne tatmin edici ne de açıklayıcı bir yanıt alabildim ve iademin ne zaman, nasıl sonuçlanacağı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım.
Ziraat mobil uygulamasındaki “İade İzleme” ekranında 03/11/2026 tarihli, 3.000 TL tutarlı ve alıcısı i**** a** y******* olan iade talebime ilişkin kayıtlar bulunmaktadır. Bankanızın, hem fast işlemimi hem de tarafımdan iletilen iade talebini ayrıntılı şekilde incelemesini ve mümkünse gerekli yasal süreçlerin başlatılması konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum. İade sürecinin hızlandırılarak 3.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi için bankanızdan aktif ve açık bir şekilde destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
