Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

27.09.2026 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM pa...ramı aldı, ekranda “işleme devam edilemiyor” uyarısı çıktı, kartımı geri verdi ancak parayı iade etmedi. Olaydan sonra aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar...

Ziraat Bankası kredi kartımla 22, 24, 25 ve 26 Eylül tarihlerinde, her biri 500 TL üzeri olmak üzere, dört farklı gün ve... üç ayrı işlemde QR ile ödeme yaptım. Bu işlemler için “500 lira üstü alışverişe QR ile ödemelerde anında 25 TL jest lira” kampanyası kapsamında tarafıma toplamda 100 TL jest lira ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla internetten alışveriş yapmaya çalıştığım sırada, “kartınız güvenliğiniz için geçici... olarak bloke edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu blokajdan sonra kartım hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Durumu öğrenmek ve kartımdaki blokeyi kaldırmak için müşteri hi...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basım işlemlerinin tamamlanıp kuryeye verildiğine dair SMS de... aldım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Kartım gelmediği için işlem yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğuna dair uyarı ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 26.09.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Öz...ür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde hata veriyor ve üç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ekranda çağrı merkezini aram...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumda 01.07.2026–25.09.2026 tarihleri arasında yaşadığım otomatik ödeme ve faiz sorununu, ...ayrıca personel kaynaklı bilgilendirme tutarsızlıklarını paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumun azaldığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Otomatik ...

Ziraat Bankası Prestij Plus kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekst...rede gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceği ve erken yansıt...

26.09.2026 tarihinde saat 20:42 civarında Ziraat Bankası Nişantaşı bölgesindeki ATM’den 7.000 TL para çekme işlemi yaptı...m. İşlem onaylandı ancak ATM parayı vermedi. Buna rağmen kartıma ait 3116 ile biten hesabımda söz konusu tutar çekilmiş olarak görünmektedir. İşlem sonrası hesap hareketlerimi kon...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımda yaklaşık 75.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır her a...y 20–30 bin TL civarında asgari ödeme yapmama rağmen, asgari tutarların 28–30 bin TL seviyesine çıkması artık benim için çok zorlayıcı hâle geldi. Yaklaşık iki aydır mobil bankacı...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum Visa kartımı kullanıyordum. Daha sonra tarafıma Troy öze...llikli kart verildi ve her iki kart da aynı limit üzerinden, ortak kart gibi aktif şekilde görünmeye devam etti. Ancak geçen ayki ekstreme, kullanılmayan Visa kartı için 462 TL yıl...

Ziraat Bankası kredi kartımla 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında Petrol Ofisi’nden 4 kez 1500 TL ve üzeri benzin a...lımı yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 450 TL Bankkart Lira tarafıma yüklenmedi. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştü...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda 5 Eylül 2026 tarihinden itibaren çeşitli günlerde “Satış-STD” açıklam...asıyla toplam 68,11 USD tutarında şüpheli işlemler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, nerede ve nasıl yapıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve bu harcamalarla i...

Ziraat Bankası Bankkart hesabıma yurt dışı bir site olan Zendocs üzerinden ...yaptığım alışverişler için toplamda yaklaşık 90 dolar tutarında üç ayrı iad...

Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartım için bugün tüm gün evde olmama rağmen, tarafıma “evde bulunamadığınız için tesl...im edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa belirtilen saatlerde adresteydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da aranmadım. Buna rağmen sistemde evde yokmuşum gibi kayıt açılması he...

2 Eylül’de Ziraat Bankası’na ait Ziraat Troy kartımla yaklaşık 85 bin tl tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeleri ka...mpanya olduğu ve 3 taksit olarak yansıyacağı söylenerek gerçekleştirdim. Ödemeyi öncelikle gib.gov.tr üzerinden yapmak istedim ancak sistem izin vermedi, vergi tahsil edilemedi şek...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı başvurularım yaklaşık 1 aydır her denememde olumsuz sonuçlanıyor. Sistem üze...rinden her başvurduğumda herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Herhangi bir ek ücret, faiz veya beklenmedik bir kesinti de yapılmadı, sadec...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 19:53 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesabımdan transfer yapmak is...terken mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bu blokaj sonrasında uygulama üzerinden hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamı...

Ziraat Bankası kredi kartımın yaklaşık 300.000 TL olan borcunu 36 ay taksit ve aylık 21.908 TL ödeme ile mobil bankacılı...k üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay önce yapılandırdım. Yapılandırma işlemini yaparken erken kapama yapabileceğimi düşünerek bu yolu tercih ettim. Daha sonra borcumu erken kapatmak için...

Ziraat Bankası’na ait hem mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde h...esabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Ardından telefonuma dijital şifremle ilgili kısıtlama getirildiğine dair SMS bilgilendirmesi geldi. SMS’te belirtilen şekilde müşteri ...

Ziraat Bankası’na ait Toptancılar Sitesi G**** U*** karşısındaki ATM’den dün akşam saat 17.00 civarında hesabıma para ya...tırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM para ünitesinin arızalı olması sebebiyle yatırmak istediğim 27.000 TL’ye el konuldu, işlem sonlanmadı ve tutar hesabıma da geçmedi. Bu...

19 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 11.00 civarında Ordu ili Fatsa ilçesinde Ziraat Bankası şubesinin önündeki sağ tarafta... bulunan ATM’den kartsız işlemle bir IBAN numarasına para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM para değiştirme esnasında 9.000 TL’yi alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. ...

07.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde Zonguldak Kozlu’da, Ziraat Bankası ortak tam ATM’sinden Yapı Kredi Bankası’na ait ...banka kartımla 1.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi, sadece kartımı geri verdi. Bunun üzerine hemen kendi bankam Yapı Kredi’yi aray...

Ziraat Bankası üye iş yeri ve eğitim kurumu olarak, özellikle “Okul ödemelerinize ilave 6’ya varan taksit” kampanyasını ...aktif şekilde kullanan bir iş yeriyiz. Yaklaşık 10 gündür bu kampanyayla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Daha önce 25.000 TL’lik okul ödemelerinde pos cihazından taksitli satış ...