to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Esenkent Metro ATM’de 10.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
12.11.2026 tarihinde saat 08.15 sularında Ziraat Bank Esenkent Metro ATM’sinde VakıfBank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 10.000 TL yatırdım, işlem sırasında ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, tarafıma sadece beklemem gerektiği söylendi ve 10548827 numaralı kayıt açıldı. Ancak yatırmaya çalıştığım 10.000 TL şu an hâlâ hesabımda görünmüyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, z1792194 numaralı ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle hesabıma bloke olan 10.000 TL’nin acil olarak VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
