Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda uzun süredir 50.000 TL civarında borcum bulunuyor ve her ay yaklaşık 8.000... TL asgari ödeme çıkıyor. Bugüne kadar asgari tutarı yatırdıkça faiz tutarlarının da hesabımdan virman olarak otomatik çekildiğini ve bu işlemlerin sürekli tekrarlandığını fark ett...

16.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan ASTROLINE_TODAY isimli iş yeri tarafından bilgim ve onayım dışında iki ay...rı pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem tutarları 1.450,64 TL ve 1.500,68 TL olup toplam 2.951,32 TL’dir. Ben yalnızca 50 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu i...

Ziraat Bankası kredi kartımla telefon faturası ödemesi yaptım ve bu işlem sonrası ekstreme 300 TL faiz yansıtıldı. Yılla...rdır farklı bankalarla da çalışan biri olarak fatura ödemesine bu kadar yüksek faiz uygulanmasına ilk defa şahit oluyorum ve bunu açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum. Konu...

Ziraat Bankası banka kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen uzun süredir internet alışverişlerimde “limit yetersiz” ve...ya “işlem banka tarafından onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Hesabımda 10 bin tl’den fazla para bulunmasına rağmen Hepsiburada üzerinden yaklaşık 572 TL tutarındaki bir alışverişimi d...

Ziraat Bankası kredi kartımdan dün 384 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını internet bankacılığı üzerinden far...k ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve böyle bir bilgilendirme almadığım halde hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm üyelerd...

Ziraat Bankası’nda Adana Seyhan şubesine bağlı maaş hesabımı aynı zamanda kredili mevduat hesabı olarak kullanıyordum. K...redili mevduat hesabımda yaklaşık 4.600 TL borcum bulunuyordu. 07.11.2026 tarihinde hesabıma 16.000 TL maaşım yattı, maaş yattıktan sonra kredili mevduat dönem borcu tahsil edildi ...

06.11.2026 tarihinde saat 12:57’de annemin Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabından, moneysend açıklaması ile “20.04.2026 23...0181prov-tks olmyn mnysend 20.418,31 TRY” şeklinde görünen bir işlemle tüm bakiye çekilmiştir. İşlem detaylarında herhangi bir iş yeri adı ya da kişi ismi bulunmamakta ve hesabın b...

4 Kasım 2026 sabahı saat 09.00 sularında Kocaeli Dilovası’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma QR kod... ile önce 10.000 TL, ardından 1.600 TL olmak üzere toplam 11.600 TL para yatırdım. İşlemler başarıyla tamamlanmasına rağmen iki yatırma işlemi de Ziraat Katılım hesabıma geçmedi. ...

Ziraat Bankası’nda KYK kredim için kullanmam gereken mobil bankacılık şifrem bugün bir türlü gelmedi. Şifre almak için i...şlem yaptığımda bu kez de müşteri hizmetlerini arayınca hattım için “sim bloke” uyarısı aldığımı öğrendim ve bu nedenle şifre alamıyorum. Herhangi bir operatör değişikliği ya da y...

Yurt dışında, ABD’de yaşayan bir Ziraat Bankası kullanıcısı olarak uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına erişim sağlaya...mıyorum. Yurt dışı IP adresi açmak ve mobil bankacılığa girebilmek için kimlik kartı ile doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve kimlik kart...

06.11.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Ziraat mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilen bir işlem sonucunda 39.000 ...TL tutarında param hile yapanlar tarafından alındı. Olayı fark eder etmez hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım süreçte müşteri temsilcisinin gecikmeli ve yeters...

Engelli bakım maaşı başvurum onaylandı ve 2–3 günlük bir ücret hesabıma yatırıldı. Bugün bu ücreti çekmek için Ziraat Ba...nkası şubesine gittiğimde hesabımda e-haciz olduğu söylendi. Görevli bana bir kağıt vererek müşteri numaramı yazdı ancak buna rağmen hesabımı nasıl kullanacağım ve parayı nasıl çek...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 senedir 15.000 TL tutarında bloke bulunuyor. Blokenin sebebi olarak e-haciz iş...lemi söylendi ancak bu süre içinde farklı zamanlarda hem diğer banka hesaplarımdan hem de Ziraat’teki diğer hesaplarımdan zaten tahsilatlar yapıldı. Şu anda bu 15.000 TL ne bana ö...

Uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken “Sözleşme Onayları” ekranında “İşleminize devam edilemiyor. Lütfen... daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır her denediğimde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyo...

Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 7 gü...n içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün başvurunun üzerinden 8 gün geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın teslim adresi olarak ev adresimi verdim ve bu süre b...

Ziraat Bankası’nın Aile Yılı kampanyası kapsamında, anlaşmalı firma Hepsiburada’dan 3 Kasım’da yaklaşık 44.177 TL tutarı...nda televizyon satın aldım. Bankkart ile yaptığım bu alışverişte kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma yatması gereken 4.400 JetLira yüklenmedi. Durumu bankaya iletmek içi...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 6 aydır vadesiz hesabıma tanımlı bir kredili mevduat hesabı kullanıyorum. Bu kredili mevduat... hesabının limitini tamamen kapatmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden limit açma ve artırma işlemleri son derece kolay ve birkaç adımda yapılabilirken, limit azaltma vey...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Son ekstr...eme yansımadan önce kart hareketlerimde kart aidatı adı altında bir ücret tahakkuk ettirildiğini gördüm. Henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen kart hareketlerinde bu ücretin ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Mobil bankacılığa ...giriş yapmak istediğimde “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre...

Ziraat Bankası’na olan borcum nedeniyle Düzce’de hakkımda icra takibi başlatılmış durumda. Dosya, ihtiyaç kredisi ve kre...di kartı borçlarımın birleşmesinden oluşuyor. Ana borcum 146.000 TL olmasına rağmen faizlerle birlikte borç tutarı 349.000 TL seviyesine kadar yükseldi, şu ana kadar maaşımdan 44.0...

Ziraat Bankası üzerinden 03 ait 337 plakalı aracım için aldığım HGS’yi yaklaşık 70 gün önce müşteri hizmetlerini arayara...k iptal ettirdim. İptal ettiğim HGS’de yaklaşık 2.000 TL civarında bakiyem bulunmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak iç...

Ziraat Bankası kredi kartımın bir ya da en fazla iki taksitini ödemediğim için kartıma bloke konuldu. Kartımı bloke etme...k için Ziraat Bankası Osmaniye Şubesi tarafından arandım, ancak yaklaşık iki haftayı aşkın süredir bu bloke'nin kaldırılması için aynı şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...