Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası kredi kartı hesabımda 15’inde virman işlemi yapıldı. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kullan...abilir bakiye olarak görünmüyor, para hesapta duruyor ama harcamaya veya kullanmaya açılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler....

14.09.2026 tarihinde sabah saat 09:50–10:00 civarında Batman Merkez’deki Ziraat Bankası ATM'sinden kendi VakıfBank hesab...ıma 1.600 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı içine çekti ve ekranda açıkça “paranız yutuldu” ibaresi göründü; ancak para ne hesabıma geçti ne de bana iade edild...

Ziraat Bankası’nın 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan “Okula Dönüş Elektronik Alışverişlerinizde 7.500 TL’ye Var...an Jest Lira” kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 19.09.2026 tarihinde saat 12:29’da Bosch Termoteknik Isıtma ve Klima İnşaat firma unvanlı iş yerinden Ba...

Ziraat Bankası kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptırmıştım. Yaklaşık 3 ay önce kartımın tüm yapılandırma borcu...nu ödedim, buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve yapılandırmada görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ yapılandırma göründüğünü söylüy...

24.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabım hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden 3.088,67 TL eksi bakiyeye düşmüş ol...arak göründü. Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım bu hesabımı şu an kullanamıyor, hesabımda bulunan parama da erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve ...

Ziraat Bankası Karya Milas şubesinden kullandığım kredi sırasında, tarafıma kredi kullanımında zorunlu ürün olarak kredi... kartı verilmişti. O dönemde bu kartın ilk kart olarak yıllık aidatının olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2022–2026 yılları arasında bu karttan düzenli olarak yıllık kart a...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nda nakit avans kısıtım bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır nakit avans kullanamıyorum, buna rağmen ...diğer tüm bankacılık işlemlerim açık durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, tüm borcumu ödersem bu kısıtın kalkacağı bilgisi verildi. 22 Eylül tarihinde tüm borcumu eksiks...

Ziraat Bankası bankkart kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde saat 23:44’te bilgim dışında harcama yapıldığını fark et...tim. Ekstre ve işlem detayında MOKAUNITED/Zara giyi İstanbul TR açıklamasıyla 9.209,00 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işleme ilişkin hiçbir onay vermedim ve karşılığında herh...

Ben 16 yaşındayım ve yazın çalışarak biriktirdiğim harçlık paramı Ziraat Bankası hesabıma yatırmak istedim. 1 Eylül tari...hinde Trabzon Yeni Ay Çamburnu’ndaki Ziraat ATM’sinden kendi banka kartıma para yatırma işlemi yaptım. 14 binden daha fazla para yatırmama rağmen sadece 8.000 TL hesabıma geçti, ka...

Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası banka kartımı ATM’ye kaptırdım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenisini iş y...eri adresime talep ettim. Daha önce kaybettiğim kartım da aynı adrese kısa süre önce hiçbir sorun olmadan teslim edilmişti. Ancak bu son başvurumdan sonra haftalar geçmesine rağme...

Ziraat Bankası üzerinden birkaç gündür Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla 40.000 TL tutarında, 10 ay vadeli dijital kr...edi başvurusu yapıyorum. Uygulamada üst üste yaptığım tüm dijital kredi başvuruları aynı gün içinde sürekli olarak “olumsuz” sonuçlanıyor. Başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığ...

24.09.2026 tarihinde telefonuma, arama ekranında “Ziraat destek 102 yıl” şeklinde görünen bir numaradan arama almış gibi... göründüm. Arayan kişi Ziraat Bankası destek hattından aradığını, 1.000.000 TL tutarında devlet destekli ön onaylı kredim olduğunu ve bunu hemen kullandırabileceklerini söyledi. G...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden üç gündür QR kod ile para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde ATM ekranınd...a “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her gö...

Yaklaşık 2 yıldır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak... kullanamıyorum. Özellikle şifre yenileme adımında sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

Ziraat Bankası’nda 2014 yılında açtığım hesabım üzerinden Turkcell cep telefonu faturam için vermiş olduğum otomatik öde...me talimatını iptal etmek istiyorum ancak çeşitli engellerle karşılaşıyorum. Banka, bu kadar basit bir işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini ...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve uygulamada 2...70561270 numaralı kredi kartı başvurumun olumlu sonuçlandığı yazıyor. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi ancak 13 Temmuz’dan bu yana kartım tarafıma ulaştırılm...

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartı için daha önce “ilk kredi kartı başvuru kampanyası” kapsamında 5000 TL tutarında... kampanya kazandım ve bu tutar hesabıma yansıtıldı. Ancak 14 Eylül 2026 tarihinde kartım aktif olduğu gerekçesiyle bu 5000 TL kampanya tutarının tekrar geri alındığını ve tarafıma ...

22.09.2026 tarihinde saat 16.36 civarında Western Union üzerinden tarafıma gönderilen 1000 frank tutarındaki parayı çekm...ek için Ziraat Bankası Malatya Yeşilyurt Şubesi’ne gittim. Şubedeki sağ tarafta oturan beyefendiye işlemi ilettim, sistemde paranın onayda olduğunu, çekebilmem için müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası mobil şube uygulamasına yurt dışından erişimle ilgili yaşadı...ğım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu an Nijer’de bulunuyorum. 22.09.2026 ...

Ziraat Bankası’nın okula dönüş kırtasiye kampanyasında 5.000 TL üzeri harcamaya 300 TL ParaPuan verileceği belirtilmesin...e rağmen, hakkım olan ParaPuan tarafıma tanımlanmadı. Bugün Edirne’de Pera Kırtasiye’den Bankkart kredi kartımla tek seferde 5.200 TL tutarında alışveriş yaptım; kampanya koşulları...

Çalıştığım kurum ile Ziraat Bankası arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Temmuz ayından beri Ziraat Bankası ...kredi kartıma (Ziraat Class kart) yatması gereken 10.000 TL tutarındaki jet para tarafıma hâlâ tanımlanmadı. Yaklaşık üç aydır beklememe rağmen ne kartıma ne de hesabıma herhangi ...

22 Eylül 2026 günü saat 11.50’de İstanbul Ferah Evler Ziraat Bankası şubesine vize başvurum için maaş ve hesap dökümü al...maya gittim. Vize başvurusu için ıslak imzalı belge gerektiğini özellikle belirttim ancak şubedeki görevli ıslak imzaya gerek olmadığını, işlemi mobil üzerinden de yapabileceğimi s...