Ziraat Bankası'nda İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve İptal Talebi

Ziraat Bankası’nda talebim ve onayım olmadan adıma kredi kartı tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde böyle bir kart çıkarılmasını hem hukuken hem de bankacılık uygulamaları açısından doğru ve yasal bulmuyorum. Kart henüz elime ulaşmadan iptalini talep ediyorum.

Bugün durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Beni kart birimine aktaracaklarını söyleyip hatta beklememi istediler, ancak her seferinde hat düştü ve kimseye bağlanamadım. Bu nedenle talebimi resmi olarak iletemedim ve mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum.

Talebim, tarafıma hiçbir onay alınmadan tanımlanan bu kredi kartının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, bu karta ilişkin şimdiden ya da ileride herhangi bir kart aidatı, üyelik ücreti veya başka bir masraf yansıtılmaması ve adıma izinsiz kart çıkarılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemdir.