Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Harçlık Avans tanımlatmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli e...ngel çıkarıyor. İlk etapta borcum olduğu için tanımlanmadığı söylendi, tüm borçlarımı eksiksiz ödedim fakat buna rağmen harçlık hesabım hâlâ açılmıyor. Uygulamada başvurumun dijita...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla 26 Ekim 2026 tarihinde 100 TL tutarında nakit avans kullandım. 8 Kasım 2026 tarihi...nde KYK bursum hesabıma yattığında ise, harçlık avans tahsili adı altında hesabımdan 609,21 TL çekildi. Sadece 100 TL’lik nakit avans kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tahsilat...

11 Kasım 2026 tarihinde saat 14:47’de Ziraat Bankası’na ait Master Card kredi kartımla Amazon üzerinden 64.999 TL tutarı...nda, peşin fiyatına 9 taksit ve ParaPuan kazanacağım bir kampanyalı alışveriş yapmak istedim. Kart limitim bu tutara müsait olmasına rağmen, işlemi her denememde bankam tarafından ...

Ziraat Bankası kredi kartımı kullanırken Kasım ayında kart borcum sıfırken fazla para yatırdığım için, bu fazla tutarın ...artı bakiye iadesi olarak Ziraat Bankası banka kartıma aktarılmasını talep ettim. Yaklaşık 4.300 TL’lik bu tutar banka kartıma iade edildi ancak bu tutar daha sonra kredi kartıma y...

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 26.10.2026 tarihinde yaklaşık 462 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi.... Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu uygulamayı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve...

Ziraat Bankası Bankkart kartımın temassız ödeme özelliği yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce sorunsu...z kullandığım kartım aniden temassız ödemede sürekli “reddedildi, tekrar deneyiniz” hatası vermeye başladı ve bu durum özellikle market ve toplu taşıma ödemelerinde beni ciddi anla...

03/11/2026 tarihinde T. C. Ziraat Bankası Aydın Şubesi nezdinde konut finansmanı kapsamında konut kredisi kullandım. Kre...di işlemi sırasında hesabımdan 2.400,00 TL “Eşya Paket Sigortası” ve 3.400,00 TL “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi” adı altında olmak üzere toplam 5.800,00 TL kesinti yapıldı...

Ziraat Bankası ile KYK harçlık avansımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Ekim tarihinde harçlık avansım ...için kapatma talebi verildi, 9 Kasım’da ise tekrar açıldığı söylendi; ancak hâlâ sistemde kapatma talebi varmış gibi görünüyor ve harçlık avansımı kullanamıyorum. Mobil şube üzeri...

04.11.2026 tarihinde Akbank kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM kartımdan tu...tarı çektiği halde parayı vermedi ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 6262’dir ve iş...

Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımla 10 Kasım 2026 sabah saat 10.00 civarında yaklaşık 120.000 TL tutarında tapu ha...rcı ödemesi yaptım. İşlem öncesinde hem şubedeki görevliye özellikle sordum hem de bankanın internet sitesindeki bilgilere baktım ve tapu harcı ödemesinin taksitlendirilebileceği s...

Ziraat Bankası’ndan KYK bursu için aldığım Bankkart Genç kartım elime ulaştıktan sonra şifre oluşturmak istedim ancak si...stem sürekli olarak sim kart blokeniz olduğunu, bu blokenin ATM’den veya mobil uygulama üzerinden kaldırılabileceğini söylüyor. Uygulama üzerinden sim kart blokemi kaldırmayı dened...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 10–15 gün önce “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lü...tfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığı üzerinden den...

Ziraat Bankası’na ait Bankalarına Platinum Troy kredi kartımın son dört hanesi 6209 olan kartımda yaklaşık 250.000 TL bo...rcum bulunuyor ve bunu ödeyebilmek için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle hiçbir şeki...

05.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası Pendik Kaynarca Çamçeşme mevkiindeki ATM’den QR kod ile 4.000 TL para çekme talebi o...luşturdum. Ancak ATM ekranında uzun süre boyunca ne “paranız hazırlanıyor” ne de “işleminiz yapılıyor” gibi herhangi bir ifade çıkmadı, işlem belirtisi olmadığı için ATM’nin arızal...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma yaklaşık 114.000 TL tutarında bloke konuldu. Yurt dışında ikamet ediyorum ve öz...ellikle “Süper Şube” olarak adlandırılan, fiziki şubeye gitmemi gerektirmeyen online şubeyi seçmiş olmama rağmen, bana hiçbir bilgi verilmeden bu işlem yapıldı. Blokenin bugün ya d...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unuttum” bölümünden yeni şifre almak istedim; ancak... sistemde bilgilerim doğru olmasına rağmen hata veriyor. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde ekranda “Kimlik numarası ya da cep telefonu hatalı girilmiştir, lü...

Ziraat Bankası Genç Bankkart kredi kartı özelliğini hiç kullanmadığım halde kredi kartı bölümünde güncel borç görünmekte...dir. Uygulamada son 2 aydır toplam 1000 TL asgari ödeme kesildiği, kalan borç tutarının ise 769,45 TL olduğu yazıyor; ancak kart hareketlerinde bu borcun hangi işleme istinaden kes...

8 Kasım tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı ATM yuttu ve yeni kart taleb...i için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında özellikle Troy logolu...

09.11.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Mamak Çarşıiçi Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartlı işlem ...ile Halkbank hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Ekranda işlemin inceleneceğine ve tarafıma bilgi verileceğine...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır “Güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyo...ruz, lütfen müşteri hizmetleri veya şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor ancak ne kadar yattığını, ne kadar kaldı...

Ziraat Bankası’na ait 34kg4085 plakalı aracıma tanımlı, etiket numarası 113...3326234 olan HGS ürünümü 07.10.2026 tarihinde iptal ettim. HGS hesabımda 1....

Ziraat Bankası nezdinde KYK bursum için adıma otomatik olarak bir hesap açılmış durumda. Bu hesaba tanımlı sim kartımda ...bloke olduğu için birkaç gündür internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve bursumu kullanamıyorum. İlk kez mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığım anda sim k...