Ziraat Bankası Kurye Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası banka kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kart teslimi için Kayseri Kocasinan’daki adresimize 04.03.2026 tarihinde mesai saatlerinde gelen kurye, kartı teslim ederken eşimden zorla kimlik kartını istemiş, eşim bu duruma itir...

Ziraat Bankası üzerinden bir banka kartı siparişi verdim ve kartım AGT Kurye ile gönderildi. AGT Kurye yaklaşık bir hafta boyunca kartımı oyaladı, sonrasında ise dün tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Mesajda kartın “e a” isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat ne ailemde ne de oturduğum bi...

Ziraat Bankası’na ait son kullanma tarihi dolduğu için yenilenen banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinden itibaren yeni kartımı bekliyorum. Sistemlerinde kartımın basıldığı ve dağıtımda olduğu görünüyor ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye fir...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 19 Şubat’ta kargoya verildiği gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür sistemde sadece “sevk” ifadesi yer alıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşt...

Ziraat Bankası’ndan gelen 5000*******67 numaralı banka kartı gönderim Kuryenet tarafından 02.03.2026 günü saat 11.00 civarında adreste olmama rağmen “adreste kimse yok” notu düşülerek teslim edilmemiştir. Tüm gün adreste olmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, sadece sistemde “adreste y...

Ziraat Bankası maaş kartımın değişimi için 28 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrası kullandığım tek kart anında kapatıldı. Başvurudan 6 gün sonra kart kurye ile adrese geldi ancak o an işte olduğum için teslim alamadım. Kurye en geç cumartesi günü kartı getireceğini söyledi fakat daha s...

Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın yenilenmesi için 30 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Kartımın AGT Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kartımın şu an nerede oldu...

29 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden bankamatik kartı talebinde bulundum. 500*****97048 takip numaralı kartımın en geç 10 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 12 günü geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, sisteme...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 hafta önce Kırşehir Çiçekdağı’nda teslim edilmek üzere Ziraat kart başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevli kurye, adrese hiç gelmediği halde “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Mesajın geldiği gün ben tüm gün adresteydim ve kapıya gelen gid...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 14 Ocak günü AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ertesi gün saat 21.00’de “uğradık ama evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve teslimat tarihi hiçbir netlik olmadan 26 Ocak’a kadar ertelendi. Aynı gün aynı adreste başka kargolarımı sorunsu...

AGT Kurye ile gönderilen Ziraat Bankası kredi kartımın 5000*******55 numaralı kargosu 18 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Dağıtım belgesinde son iki gündür tahmini teslim tarihi olarak 9 Şubat yazıyor ve bu kadar uzun bir süre boyunca bir kredi kartının teslim edilememesini kabul ...

08.01.2026 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******27 takip numarasıyla İstanbul Şişli adresime getirilmesi gerekirken, evde olduğum halde ne bir arama ne de kapı çalınması olmadan “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Tüm gün...

18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımı yenileme talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek yenisi çıkarıldı; ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gündür teslim edilmesi gereken kart için Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde sisteme adrese gelinmiş gibi bilgi girip tarafıma bu yönde mesaj gönderiyor. 19:08’de “kartınız dağıtıma çıkmış...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın Kuryenet ile tarafıma teslim edileceğine dair “Sayın Simge A***, kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir. Kartınız en kısa sürede adresinizde teslim edilecektir. Takip No: 5000*******55 b030” şeklinde SMS aldım. Ancak Niğde Merke...

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT kuryesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dün akşam saat 19.00 civarında, hasta olduğum için istirahat halindeydim, kapı diyafonundan sürekli ısrarla zile basıp bağırdı. Kalkıp kapıyı açmama rağmen tekrar zile bastı, ardından camdan ...

Ziraat Bankası’nın birleşik banka ve kredi kartımın teslimatı için çalıştığı Kuryenet firmasından ve bu tercihten dolayı yaşadığım mağduriyetten şikayetçiyim. Kartım pazartesi günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür hiçbir şekilde adresime teslimat yapılmadı. Kuryenet, adrese hiç gelmedi...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım için 6 Aralık’ta başvuruda bulundum, 9 Aralık tarihinde de kartın kurye firmasına teslim edildiği sistemde göründü. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Adresim Kahramanmar...