to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve Kuryenet aracılığı ile tarafıma ulaştırılması gereken banka kartım bugün sözde dağıtıma çıkartılıp ben evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Daha sonrasında da "Sayin **** ****, 5200*******44 takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır." şeklinde bir SMS ile karşılaştım. Bütün gün adresteydim ve kimse hiçbir şekilde zile basmadı. Kartım Kızılay acentesine 2 gün önce teslim edildi ve evim adrese yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne Kuryenet'in, ne de Ziraat Bankası'nın müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Kartımın bir an önce bana teslim edilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
