Ziraat Bankası Şikayeti
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevli olan AGT Kurye, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kartımı bana teslim etmiyor. Kartım bu ayın 20’sinde Ziraat Bankası tarafından kuryeye teslim edildi ancak o günden beri ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden takip numarası istendi, fakat bana hiçbir şekilde takip numarası gönderilmediği için işlem de yapamadım. Ne banka tarafından ne de kurye firması tarafından süreçle ilgili açık ve net bir bilgi alamıyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aradım bankanızı çözüm sunulamadı. Sıkıntı AGT Kurye de bu kurye ile sıkıntı var




