to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Dedi, Kartım Hâlâ Tarafıma Gelmedi
Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 08.06 tarihinde sistemden “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen kartım bana hiç ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için AGT Kurye müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 09.06 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarih de geçti ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Sistem “teslim edildi” görünüyor, müşteri temsilcisi net bir çözüm sunmuyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, teslimat sürecinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma net olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
