to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Tesliminde 12 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası’ndan 8 Temmuz 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslim adresi Antalya Merkez’deki iş adresim olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Sorunun bankadan mı yoksa kurye firmadan mı kaynaklandığını bilmiyorum, ancak tek bildiğim kartı bir türlü getiremedikleri ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamamam. Ne arandım ne de gecikme hakkında bilgilendirildim; defalarca denememe rağmen kimseyle görüşemediğim için kartımı isteyip istemediğimi bile unuttum.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa da en kısa sürede şubeden teslim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat ve iletişim sürecindeki bu aksaklığın incelenmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kart 20.07.2026 tarihi ile teslim edilmiştir. Teşekkürler Ziraat Bankası (Kuryenet hariç)
