to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve uygulamada 270561270 numaralı kredi kartı başvurumun olumlu sonuçlandığı yazıyor. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği belirtildi ancak 13 Temmuz’dan bu yana kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve aradan haftalar geçmesine rağmen ne banka tarafından ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş veya yönlendirme alamadım. Kartımı aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen adrese ulaştırılmasını veya gerekiyorsa yeni kart düzenlenerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
