to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Kuryenet'ten Teslim Edilmedi Ve Banka Yardım Etmiyor
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart’ımı kaybettiğim için yeni kart basıldı ve 04.06.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Kuryenet kartımı Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime hâlâ teslim etmedi.
Bu süreçte muhatap olarak bankamı görmeme rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri, konuyla ilgili çözüm üretmek yerine sadece Kuryenet ile iletişime geçmemi söyledi. Kuryenet’in çalışmayan müşteri hizmetleri ve teslimat konusundaki iş bilmezliği kadar, beni bu firma ile baş başa bırakan bankamı da sorumlu görüyorum. Sonuçta kartı bana teslim ettirmekle yükümlü olan kurum Ziraat Bankası’dır.
Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa kartımın Kuryenet’ten geri çekilerek Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini ve kartımı şubeden teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen bir çözüm bulamadınız
