
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. İyi ki varsınız."

"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. İyi ki varsınız."

Ziraat Bankası müşterisiyim. Bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan KMH hayat sigor...tası adı altında para çekildiğini fark ettim aynı zamanda kredi kartıma hesaptan otomatik ödeme talimatımda bulunmaktadır. Bu işlem sonucunda bakiyem eksiye düştüğü için hayat sigo
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kul...lanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru


Ziraat Bankası’nda 12.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum ve bu karta bağlı ayrı bir ek kartım var. Kredi kartı borc...umu düzenli olarak ek kart üzerinden ödüyordum, çünkü sonuçta aynı hesaba ait olduğunu düşünüyordum. Ancak bankayı aradığımda bana hiç ödeme yapmadığım söylendi ve 12.000 TL’lik ka

Ziraat Bankası Adana Yüreğir şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece operatöre bağlanabiliyorum, a...ncak hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum; hatta beklemeye alınıp uzun süre sonunda yine kimseye bağlanamıyorum. Bugün de defalarca aradım ve her seferinde en az 13 dakika ha

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası Cevizli şubesinden kredi kartımı teslim aldım; ancak kartın çipi bozuk çıktı ve kartı hiçbir şekilde kull...anamadım. Kullanılan kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay

Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli olarak borcumu ödememe rağmen, 24.11.2023 ile 15.06.2024 tarihle...ri arasında Amazon firması üzerinden yapılan sipariş işlemlerinin ekstrelerime yansımadığı gerekçesiyle tarafıma toplu şekilde 450.000 TL borç yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmem üz

Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. M...obil uygulamada kredi kartı yapılandırma menüsüne girdiğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kredi kartımın son 4

Yıllardır aktif kullandığım Ziraat Bankası Gold kredi kartıma çok düşük bir limit tanımlandı. Limit artışı için yeniden ...talep oluşturduğumda ise, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu şeklinde bir hata gerekçesiyle işlem yapılmadı. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle düşürmeme

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum.... Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarıl

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 5000*******02 takip numarası ile gönderilmiş... olmasına rağmen 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Sarıçam’daki adresime teslim edilmemiştir. Olağan teslimat süresini fazlasıyla geçen bu süre içinde ne herhangi bir teslimat

Ziraat Bankası kredi kartımdan, son 4 hanesi 5158 ile biten kartımdan, 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 170... TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi haksız buluyor ve alınan aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, hiçbir ek şarta bağlanmaksızı

Ziraat Bankası’na ait KYK kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum; ödemelerimde de genel olarak ge...cikme veya aksama yaşamıyorum. Kartımın limiti şu anda 12.000 TL olmasına rağmen, 6 Ocak tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden yaklaşık on kez limit artışı talebinde bulund

Ziraat Bankası’na ait Banklara Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 18.01.2026 tarihind...e ekstreme 353,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı ile ilgili tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan


Ziraat Bankası kredi kartı borcum yaklaşık 14 bin tl iken, üzerinden henüz bir ay bile geçmemesine rağmen borcum 24 bine... yaklaşmış durumda. Her gün borcun üstüne çok hızlı ve yüksek şekilde faiz işlediği için tutar kontrol edilemeyecek seviyeye geldi. Bankadan bilgi aldığımda dosyamın icraya düştüğ
Ziraat Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı her zaman günü gelmeden ödeyen, farklı banka...larda da herhangi bir limit sorunu yaşamayan düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen kredi kartı limitim günümüz koşullarında oldukça yetersiz kalan 50.000 TL seviyesinde tutuluyor ve
Ziraat Bankası’nın 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında 2.500 TL ve üzeri market alışverişine 100 TL puan kazandıran kampan...yasına katılım sağladım. Kampanyaya katıldığım onayı geldikten sonra, 20 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 2.623,12 TL tutarında market alışverişi gerçekleştirdim. Tüm kampanya k

Çalıştığım kurum ile Ziraat Bankası arasında yapılan protokol kapsamında 90.000 TL nakit kredi ve kredi kartına 10.000 T...L ParaPuan tanımlanması şeklinde bir anlaşma sağlanmıştır. 2026 Ocak ayında protokolün nakit kısmından yararlandım, ancak kredi kartı başvurum kredi kartı sicilim gerekçe gösterile

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma i



Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimde tarafıma yüzde 4,55 faiz oranı teklif edildi ve bu oranla y...apılandırma yapılabileceği söylendi. Faiz oranının çok yüksek olması nedeniyle bu şartlarda borcumu sağlıklı ve düzenli şekilde ödeme konusunda ciddi zorluk yaşayacağımı belirttim;


Ziraat Bankası’ndan “kredi kartı limitiniz 15 gün sonra 16.000 TL’ye kadar artırılacaktır, hemen artırmak istiyorsanız o...tolimit evet yazıp gönderin” şeklinde bir SMS aldım. Ben de bu mesaja istinaden otolimit evet yazarak onay verdim. Bu onaya rağmen sonrasında limit artışımın “yasal düzenlemeler g

Kredi kartı yapılandırması, kapatmak için Tekirdağ/Hayrabolu şubesini 30.01.2026 tarihinde 5 kez aradım. Z*****, D****, ...A****** ve H**** hanımla ayrıca G***** beyle görüştüm. Ancak hiç biri aktarıyorum dedikten sonra ya aktaramadı, ya da aktardığı telefon açılmadı. Devlet bankası ne güzel hizmet ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98