Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

Haziran 2026 dönemi için, sonu 6487 ile biten kartımdan 04.06.2026 tarihinde “kredi kartı aidat ücreti” adı altında tahakkuk ettirilen 462 TL, kredi kartıma herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bugün tarafıma ulaşan mailde kart ücretinin geri iade edilmeyeceği iletildi Ziraat bankasından bunu beklemezdim tüm yatırımlarımı oradan yapıyorum beni çok üzdü Ziraat Bankası artık benim için bitmiştir tüm her şeyimi çekip kullanmayı bırakacağım













