Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartı Aidatı Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

Ali
5 Haziran 13:22134

Haziran 2026 dönemi için, sonu 6487 ile biten kartımdan 04.06.2026 tarihinde “kredi kartı aidat ücreti” adı altında tahakkuk ettirilen 462 TL, kredi kartıma herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2012/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim.

5 Haziran 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ali
Ali
7 Haziran 15:09

Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Ali
Ali
8 Haziran 17:47

Bugün tarafıma ulaşan mailde kart ücretinin geri iade edilmeyeceği iletildi Ziraat bankasından bunu beklemezdim tüm yatırımlarımı oradan yapıyorum beni çok üzdü Ziraat Bankası artık benim için bitmiştir tüm her şeyimi çekip kullanmayı bırakacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

Ali
20 Haziran 2025 03:22830

"Çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

Kredi Kartı Aidat Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi
5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

Mustafa
15 Haziran 2025 11:44743

"Sorunum 1 günde düzeldi olması gereken buydu sikayetvar aracılığına da ayrıca teşekkürler"

5
Çözüldü

Ziraat Bankası Hizmet Sunulmadan Alınan Kredi Kartı Aidatı

Murat
20 Haziran 2025 18:46551

Haziran 2025 dönemi için, sonu 7005 ile biten kartımdan 17.06.2025 tarihind...

Ziraat Bankası Hizmet Sunulmadan Alınan Kredi Kartı Aidatı
Ziraat Bankası Hizmet Sunulmadan Alınan Kredi Kartı Aidatı

Kredi Kartı Aidatının Hizmet Sunulmadan Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Mehmet
7 Haziran 2025 20:272.200

Haziran 2024 dönemi için kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında tahakkuk ettirilen ve 04.06.2025 tarihinde hesabım...

Hizmet Almadan Kesilen Kart Aidatı İadesini İstiyorum

Serkan
20 Haziran 2025 16:58783

Haziran 2025 dönemi için, sonu 3576 ile biten kartımdan 05.06.2025 tarihinde 'Kart aidat ücreti' adı altında tahakkuk et...

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri