to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan 1 Kuruş Farkı Nedeniyle Haksız Faiz Yansıtılması
Ziraat Bankası’ndaki takipli borcumu yapılandırdım ve bana bir ödeme planı gönderildi. Bu ödeme planında 25.06.2026 tarihi için 10.217,63 TL ödeme görünüyordu, ben de bu tutarı kuruşuna kadar hesabıma yatırdım. Buna rağmen banka ödemeyi eksik sayarak hesabıma faiz yansıttı.
Bugün bankayla görüştüğümde, ödemeyi 1 kuruş eksik yaptığımı ve faiz yansıtılmasının sebebinin bu olduğunu söylediler. Kendilerine gönderilen ödeme planında tutarın 10.217,63 TL olarak yazdığını açıkça ifade etmeme rağmen, utanmaz bir tavırla tutarı benim yanlış gördüğümü iddia ettiler.
Ödeme planımı ve ilgili tarihte hesabımda bulunan bakiyeyi kanıt olarak ekliyorum. Anlaşılır bir ödeme planına rağmen 1 kuruş bahanesiyle faiz yansıtılmasından ve hatayı kabul etmeyen bu tutumdan dolayı Ziraat Bankası’ndan şikayetçiyim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yansıtılan faizin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
