to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden 11 Mayıs tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım 13 Mayıs’ta basımdan çıkıp Kuryenet firmasına, 14 Mayıs’ta ise Ankara Batıkent acentesine teslim edilmiş görünüyor. Ancak yaklaşık 20 gündür kartım hâlâ bu acentede bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Kredi kartımın teslim adresi olarak iş yerimin bulunduğu Ankara Yenimahalle bölgesini verdim ve sistemde kartımın Ankara Batıkent Kuryenet acentesinde olduğu görünüyor. Buna rağmen ne Kuryenet tarafından ne de banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimatla ilgili hiçbir net tarih verilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak yalnızca sesli yanıt sistemi üzerinden “kartınız en kısa sürede teslim edilecektir” şeklinde genel bir yanıt alıyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de aradım fakat orada da sesli yanıt sistemini geçip bir çağrı merkezi çalışanına ulaşamadım, dolayısıyla süreçle ilgili detaylı bilgi alamadım.
Kartımın yaklaşık 20 gündür aynı acentede görünmesine rağmen teslim edilmemesinin gerekçesini ve en geç hangi tarihte teslim edileceğini ya da kart kaybolduysa akıbetinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve teslimat sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı çıkarttım ve kartım 7 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen Ankara Yenimahalle Batıkent adresime hâlâ ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet gönderi takip numaram 5000*******48. Hem Ziraat ...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartı, Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet’in paylaştığı iletişim numarasını aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum, telefona...
Ziraat Bankası’ndan gelen yenilenen kredi kartım 29.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından teslim alınmış olmasına rağmen günlerdir Ankara Yenimahalle’deki açık ve sabit adresime teslim edilmiyor. Sistemde kartımın merkezde olduğu görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte he...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın 03.03.2026 tarihinde 5000*******45 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi ver...
Yorumlar