to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı her ay aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2019’dan bu yana yaptığım tüm kredi kartı limit artış taleplerim, sistem üzerinden “otomatik sistem reddi” gerekçesiyle sürekli olarak onaylanmıyor. Bu süreçte bankaya başvurduğumda ise bana yalnızca banka politikası gereği bu şekilde olduğu söyleniyor, bunun dışında detaylı ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Gelirim ve düzenli kullanımım dikkate alınmadan, sadece otomatik sistem üzerinden sürekli red verilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oluyor. Müşteri numaram 75533105 olup, dosyamın manuel olarak incelenmesini, limit artış talebimin gelir ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, yıllardır düzenli müşterisi olduğum ve kartımı sorunsuz kullandığım halde yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve limit artış taleplerimin adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.
Ziraat Bankası hesabıma 26 Mayıs tarihinde yapılması gereken bir iade hâlâ hesabıma geçmedi. Modamizbir üzerinden 1.860 TL tutarında bir sipariş vermiştim, bu siparişi iptal ettim ve firma telefonla görüştüğümüzde iade işlemini gerçekleştirdiklerini, bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirtti....
Ziraat Bankası kartımla, aralıklı 10 Nisan ve 10 Mayıs günleri arasında From Japan adlı yurt dışı internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde yaptığım alışverişlerin toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemler gerçekleştiğinden beri iadenin yapılmasını bekliyor...
Ziraat Bankası kredi kartımda slip alma tercihim dijital ve açık olmasına rağmen, dijital sliplerimi Ziraat Mobil üzerinden görüntüleyemiyorum. Özellikle 05–10 Mayıs tarihleri arasında yaptığım yemek, ulaşım ve market harcamalarına ait kredi kartı harcama sliplerine mobil bankacılık üzerinden erişem...
Ziraat Bankası nezdinde kullandığım kredi kartıma ilişkin yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. 18.04.2024 tarihinde yaşadığım finansal sorunlar nedeniyle kredi kartı hesabım kanuni takibe düşmüş, ancak ilgili borcun tamamı tarafımdan ödenmiş olup şu anda bankanıza herhangi bir gecikmiş borcum b...
Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderim yapıldı ancak 6 Mayıs tarihinden bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******34 olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Antalya Kepez Mazıdağı bölgesine bakan Kuryenet Dokuma acentesi üzer...
Yorumlar