Ziraat Bankası Hesapbanka müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası kartımla bugün yurt dışı bir internet sitesinden yaklaşık 60 USD tutarında alışveriş yapmak istedim; anca...k banka tarafından işlem reddedildi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 61,50 USD'lik para yatırma işlemi banka tarafından onaylanmadığı için alışverişi tamamlayamad...

22.07.2026 günü saat 10.30 civarında Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli Şubesi'ne vadesiz hesap açtırmak için başvurdum. G...örevli personel bana alaycı bir tavırla “Yabancı uyruklulara hesap açmıyoruz.” dedi. Nedenini sorduğumda ise “Suistimal ediliyor, banka kurallarımız değişti.” şeklinde cevap verdi....

Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası’nda bulunan ve nafaka ile sosyal yardım ödemelerinin yattığı bir hesap üzerinden cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Ben alacaklı konumundayım, borçlu ise D**** D****’dir. Borçlu, bu hesabın nafaka ve sosyal yardım hesabı olduğu için haciz ve bloke konulamadığını bildi...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımda 22.165 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve bu pa...rayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum 15.07.2026 tarihi itibarıyla başladı ve o günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüş...

22/06/2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma ait kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Lidya Finans tarafından toplam 2.530... TL para çekilmiştir. Saat 13.23’te 1.149,99 TL, aynı gün 13.24’te 459,99 TL ve 13.25’te yine 459,99 TL olmak üzere art arda işlemler yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirine onay ver...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı “K****** Ticaret / Ayhan K******” adlı iş yerime ait üye iş yeri pos cihazım yaklaşık 10 gün ...önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren bir esnafım ve bu işlemle ilgili bankadan net bir açıklama yapılmadı. Pos cihazımın kapatılmasını...

Ziraat Bankası’ndaki 5010 şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 31.05.2026 tarihinde “ekstre masrafı” adı altında 95,65 T...L tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu kesintinin dayanağı ve sebebi hakkında tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ücretlendirmeyi kesin...

Ziraat Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımı yaklaşık 6–7 yıl önce şubeye giderek kapattırdım. Bankada aktif hiçbir hesabı...m bulunmamasına rağmen, bugün E-Devlet üzerinde “Mevduat Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” bölümüne girdiğimde Ziraat Bankası’nda hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir....

Ziraat Bankası adına geldiğini düşündüğüm bir SMS’te, Ziraat Bankası hesabıma para yatırıldığı yazıyordu; ancak benim da...ha önce açılmış herhangi bir Ziraat Bankası hesabım yok. SMS bugün saat 02.36 civarında geldi ve gönderen kısımda “S**** Y***** 5010” şeklinde bir ifade yer alıyordu. SMS’in ekran ...

06.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:20 sularında telefonuma, hesabımdan 10.000.000 TL çekildiğine dair, hile olma ihti...mali yüksek bir SMS geldi. Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadan, hesap güvenliğimden endişe ederek Ziraat Bankası müşteri hizmetleri kayıp/çalıntı hattını aradım. Doğrudan hatta ...

08.06.2026 tarihinde saat 05.44’te Ziraat Bankası’ndan, Telegram’da @ayyıldızteams adlı iş yeri adına 1.000.000 TL tutar...ında bir işlem için onay kodu içeren SMS aldım. Bu işlem tarafıma ait değildir, bana ait herhangi bir talimat yoktur. Herhangi bir linke tıklamadım, hiçbir ödeme ya da alışveriş i...

08.06.2026 tarihinde saat 07.56 civarında Ziraat Bankası hesabımla ilgili bana SMS yoluyla şüpheli bir işlem bildirimi g...eldi. Tanımadığım bir yere ödeme işlemi gerçekleştirilmeye çalışıldığını gördüm. İşlem, şifre istendiği için tamamlanmamış olsa da hesabıma yetkisiz erişim denemesi olmasından dola...

Ziraat Bankası bünyesinde müşterisi olduğum hesaba/karta bağlı olarak 08.06.2026 tarihinde, tamamen bilgim ve onayım dış...ında, yaklaşık birer saat arayla iki adet hile ve şüpheli harcama girişimi gerçekleşmiştir. Gelen SMS şifre bildirimlerine göre, saat 06:32’de “Telegram @ayyıldızteams” isimli iş y...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, hesabımdaki şüpheli bir işlemi bildirmek için bugün saat 08.36 civarında aradım. An...cak bu kadar kritik bir konuda bile yaklaşık 29 dakika hatta bekletildim ve müşteri temsilcisine çok geç ulaşabildim. Şüpheli işlem bildirimi gibi acil ve güvenlikle ilgili bir ko...

08.06.2026 sabahı Ziraat Bankası’ndan geliyormuş gibi görünen, internet alışverişi ile ilgili ve 1.000.000,00 TL tutarın...da harcama yapıldığına dair, şifre içeren bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen böyle bir harcamam kesinlikle yok, bu nedenle bunu açıkça hile girişimi olarak değerlendiriyorum. Mes...

08.06.2026 tarihinde saat 07:09’da Telegram@Ayyıldız iş yerinden yaptığınız 100.000.000 TL’lik alışverişiniz için şifren...iz… şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda işlemin hangi kart ya da hangi hesap üzerinden yapıldığına dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Bu tutarda ve bu işyeriyle hiçbir şekilde alışve...

08.06.2026 tarihinde saat 06:59’da Ziraat Bankası’na ait kartlarıma ilişkin olarak, “Telegram Ayyıldız Teams” isimli bir... firmadan 1.000.000 TL tutarında harcama yapılıyormuş gibi tarafıma SMS ile doğrulama şifresi gönderilmiştir. Bu saatte ve bu firmayla ilgili tarafımdan kesinlikle hiçbir alışveriş...

08.06.2026 tarihinde saat 03:49 sularında cep telefonuma, “telegram @ayyıldızteams” isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL t...utarında harcama yapılmak istendiğine dair peş peşe iki adet 3D Secure doğrulama SMS’i geldi. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır; o saatlerde uyumaktaydım ve herhangi ...

08/06/2026 tarihinde saat 00:28’de Ziraat Bankası hesabıma/kartıma ait telefon numarama, Bitlis Merkez’de yer alan “ayyı...ldızteams” isimli işyerinde 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılması için onay SMS’i gönderilmiştir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan verilmiş herhangi bir ha...

08.06.2026 tarihinde saat 07.14 civarında Telegram üzerinden “ayyıldız team iş yerinden 1.000.000 işlem yapıldı” şeklind...e bir mesaj aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımca yapılmamıştır. Olayı fark ettiğim andan itibaren Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak h...

08.06.2026 tarihinde saat 04:25 sularında, Ziraat Bankası’na ait kartlarımı ve hesabımı kesinlikle kullanmadığım bir saa...tte “Telegram Ayyıldız Teams” isimli bir şirketten 1.000.000 TL tutarında harcama yapılıyormuş gibi tarafıma doğrulama şifresi SMS’i gönderildi. Bu firma ve bu işlemle ilgili o saa...

Ziraat Bankası’na ait yüksek limitli Combo kartımla ilgili dolandırılma şüphesi yaşadığım anda bankanın müşteri hizmetle...rine kesinlikle ulaşamadım. Sabah erken saatte hesap/kart güvenliğimle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca aramama rağmen uzu...

08.06.2026 günü saat 05.39’da telefonuma “Telegram Ayyıldızteams” adına Ziraat Bankası üzerinden 1 milyon TL’lik alışver...iş şifresi mesajı geldi. Bu işlem bana ait değildir, tarafımdan hiçbir şekilde böyle bir alışveriş veya işlem yapılmamıştır. Mesajı fark ettiğim andan itibaren banka kartım ve kred...