to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şube Zorunluluğu Nedeniyle Otomatik Ödeme İptali İmkansızlığı
Çocuğumun adına kayıtlı Ziraat Bankası banka kartındaki otomatik ödeme talimatını iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için illa şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve günümüz şartlarında bu zorunluluğu tamamen gereksiz ve yorucu buluyorum.
Kısa süre önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve otomatik ödeme talimatı iptali için telefon bankacılığı veya uzaktan bir kanal üzerinden işlem yapamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. Özellikle öğrenciler ve veliler için bu durum ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Ziraat Bankası’ndan, çocukların adına tanımlı hesap ve kartlardaki otomatik ödeme talimatlarının da telefon bankacılığı üzerinden veya velisinin Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla kolayca iptal edilebilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak şube zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
