to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’den Yatırılan 20.000 TL Hesaba Yansımadı
11.08.2026 tarihinde saat 11:48’de Ankara Sincan Yenikent’te bulunan PTT’ye ait pt8246 numaralı ATM’den Ziraat Bankası’ndaki, son 4 hanesi 5373 olan hesabıma 20.000 TL yatırdım. ATM’den aldığım dekontta 20.000 TL’nin hesabıma yatırıldığı açıkça görünmesine rağmen, bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu PTT’ye bildirdim, dilekçe verdim ve para sayımı yapıldığında ATM’den fazla para çıkmadığı, tutarın Ziraat Bankası’na gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesaba da para geçmedi.
Ben bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek için yatırmıştım ve son ödeme tarihim yaklaştığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şikayetime ek olarak PTT ATM işlem dekontunu ve Ziraat Bankası hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü de iliştiriyorum. 20.000 TL’nin akıbetinin Ziraat Bankası tarafından acilen araştırılarak en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Ziraat Bankası şikayet hattı paramın İvedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum çünkü kredi kartı borcunum som ödeme günü bugün
