to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sadece işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamadan uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sorun hakkında net bir bilgi verilmeden şubeye yönlendiriliyorum. Hesaplarımda bloke, haciz vb. Bir kısıtlama olduğuna dair de bana herhangi bir bilgi iletilmedi, telefon numaram veya mobil bankacılık bilgilerimde de son dönemde hiçbir değişiklik yapmadım.
Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, hesaplarıma mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde erişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bugün şubeye gittim. Güvenlik önlemi gibi bir şey yüzünden hesabıma erişimim kısıtlanmış. 1 gün içinde çözeriz dediler. İçerideki paramı çekip kredi kartımı iptal edip hesabımı kapatacağım. Bir daha bu şekilde uğraşmak istemiyorum. 5 ayrı banka ile daha çalışıyorum ama hiç birinde bu tarz sorun yaşamadım
