to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İade İşleminin 10 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası banka kartımla 31 Ağustos tarihinde bir internet sitesi üzerinden ödeme yaptım. Bu işleme iade yapıldı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı ve hesap hareketlerimde de iade işlemi görünmüyor.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreç hakkında net bir bilgi verilmeden yalnızca beklemem söyleniyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne hesabıma bir ödeme yapıldı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
