to read complaints and reviews, or file yours.
Zara’dan Şubat 2025’te online olarak oğluma bir sweat shirt satın aldım. Özellikle büyük beden tercih etmiştim ki seneye... de rahatça giyebilsin diye, ancak ürün sadece bir kez giyildikten sonra ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Rengi bariz şekilde soldu ve aşırı tüylenme yaptı, şu an ürün nere
07.06.2026 tarihinde Korupark AVM’deki Zara mağazasından beyaz renk, m beden bir t-shirt satın aldım. Ürünün fiş ve fatu...rası mevcuttur ve alışveriş için 1.495 TL ödedim. Tişörtü bugün ilk kez giydiğimde, üzerinde farklı renklerde boya izleri olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım Korupark
Zara’dan son 1–2 aydır özellikle erkek çocuk hırka 4 yaş ve aldığım eşofmanlarda ciddi kalite problemi yaşıyorum. Büyük ...beden almama rağmen ürünler makineden çıktıktan sonra gözle görülür şekilde küçülüyor, bazı eşofmanlar ise ya soluyor ya da hem küçülüp hem de bozuluyor. Bir yıkama sonunda ürünler
Zara Kentpark AVM mağazasından oğluma bir keten ceketli takım aldım. Yakınımızın düğünü için almıştık ancak sadece ceket...i biraz büyük geldi. Mağazalarda beden kalmadığı için, bir küçüğünü internetten sipariş verdik ve elimdeki ceketi de mağazada başka ürünlerle değiştirmek istedim. Ceket çantadan b
6 Haziran tarihinde Palladium Zara mağazasından tanesi 1.200 TL’den, aynı modelin farklı renklerinde iki adet, etiketind...e RUC 80089348 kodu bulunan t‑shirt satın aldım. Ürünlerden birini, etiketinde belirtildiği gibi elde ve yalnızca tek yıkamada yıkamama rağmen XL beden t‑shirt, resmen Medium beden
Zara online mağazadan aldığım ve bedenlerim uymadığı için iade ettiğim ürünlerimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 17 Mayıs... 2026 tarihinde iade için kargoya verdiğim ürünler 19 Mayıs 2026 tarihinde Zara’ya ulaşmasına rağmen 13.030 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi gerçekleşmedi. İadem için v
15 Nisan 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5424*****67 sipariş numarasıyla 2747/332/629 kodlu bir elbise si...pariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeninin yanlış gönderildiğini hem de ürünü daha önce biri kullanmış gibi olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde
25.05.2026 tarihinde saat 10:01 sularında Ankara Ankamall Zara mağazasına, mağaza açılır açılmaz giderek s beden, 1.490 ...TL tutarında bir elbise satın aldım. Acelem olduğu için elbiseyi denemeden, hızlıca kasadan geçip çıktım ve bu nedenle ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadı. Eve geldiği
Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından 25.05.2026 tarihinde öğleden sonra m beden bir ürün satın aldım, ürün küçük geldiği... için yalnızca beden değişimi yapmak istedim. 26.05.2026 tarihinde ilk olarak Korupark Zara şubesine gittim. Aradığım bedenin mağazada olduğunu, ürünün yarım saat içinde geleceğini
Zara online mağazasından erkek gömlek satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. İadeyi 26 Mayıs’ta... kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre ürün 1 Haziran’da Zara’nın eline ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor, i
Zara Online üzerinden verdiğim 5456*****64 numaralı siparişimde yer alan 3433/013 kodlu l beden çizgili triko kazak ürün...ünü 25.05.2026 tarihinde tarafınıza iade olarak gönderdim. Ürün iade edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1090 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile ger
05.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5.690 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Bedenime uymadığı için si...stem üzerinden iade kodu alarak ürünü iade ettim ve iadem 14.05.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 5426*****39’dur. İade koşullarında, ürün teslim alınd
31.05.2026 tarihinde saat 18.30 - 19.00 arasında eşimle birlikte İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde bulunan Zara mağaza...sını ziyaret ettim. Eşim kabinde bir ürünü m beden olarak denerken, s bedenini bulabilmek için satış danışmanlarından yardım almak istedim. Ancak ürünün farklı bedenini sormak üze
Merhabalar, ben Akasya AVM'de bulunan Zara'dan bir keten pantolon beğendim, bedeni L olanı denedim ve fiyatı 1790 TL idi.... Fakat küçük geldi, gidip askıdan XL'sini aldım ve diğer ürünlerle birlikte kasaya gittim. XL olan üründe fiyat 2490 TL idi; ben 1790 TL olduğunu söyleyince, "Large olan ürünü alı
29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20–19.40 arasında İstMarina Zara mağazasından kredi kartı ile toplam 14.530 TL tut...arında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden keten bir pantolon, daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 saat içinde üzerimdeyken sol bacak iç kısmından, dikiş yerinden bir karış kadar sökü
28 Nisan 2026 tarihinde 5466*****42 sipariş numarası ile 4161/413 kodlu üründen XL beden 2 adet ve 5584/401/250 kodlu ür...ünden l beden 2 adet satın aldım. İlk etapta 2 Mayıs 2026 tarihinde her iki üründen de birer adet iade ettim. Daha sonra 7 Mayıs 2026 tarihinde yine aynı ürünlerden kalan birer ade
Merhabalar, 25.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazanızdan 2751341 kodlu ürünü satın aldım. Mağazadaki yoğunl...uk nedeniyle ürünü deneyemeden, bedenini yanlış fark ederek aldım. Satın alma sırasında ürünün etiketi bulunmamaktaydı. Bu durumun, fiş ve kamera kayıtları incelenerek rahatlıkla d
Zara’dan 9 Mayıs 2026 tarihinde 5468*****80 sipariş numarası ile 7 adet ürün satın aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde bu ürü...nlerden 4 tanesini iade olarak kargoya verdim. İade ettiğim 4 üründen 3’ünün ücreti hesabıma yatırıldı, ancak 1 adet ürünün iade ücreti halen yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün,
Zara online uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 5466*****42 sipariş numarası ile 7 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden 5 tanesini 5 Mayıs 2026 tarihinde iade olarak gönderdim ve bu ürünlerin ücretleri hesabıma sorunsuz şekilde yatırıldı. Buraya kadar bir problem yoktu. Ancak kalan 2 ürünü
Zara’nın online alışveriş sitesinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan tokalı sarı renkte asimetrik elb...iseyi (Ref: 5029/237) bedeninin uymaması nedeniyle 22 Mayıs tarihinde online sistem üzerinden iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile belirtilen şekilde geri gönderdim. Bu ürüne kar
Zara’dan bir adet elbise ve bir adet sandalet sipariş ettim. Sandalet bana kopuk şekilde hasarlı olarak teslim edildi, e...lbisenin ise bedeni büyük geldiği için ürünleri iade etmek istedim. 15 Mayıs’ta Zara hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünleri Aras Kargo ile göndererek iade sü
Zara’dan 08/05/2026 tarihinde 5427*****59 numaralı sipariş ile 6 adet ürün satın aldım. Bu siparişimdeki 6 üründen 4’ü, ...4805/448 referans numaralı, 2 adet XL beden ve 2 adet l beden olmak üzere baskılı tişörttür. İlk etapta 11/05/2026 tarihinde 4805/448 referans kodlu üründen 2 adet XL ve 1 adet l
Zara’nın online mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde siyah jakarlı kısa elbise (0/2877/328/800/03, beden m, 1 adet) sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5470*****80’dir. Ürün elime ulaştığında elbisenin bariz şekilde giyilmiş olduğunu, üzerinde lekeler ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir k
Gerçekten Zara bir marka inanılmaz ilgisizler. Müşteri temsilcisiyle bile görüşemiyorum. Uygulamanın beden konusunda yan...lış yönlendirmesi sonucu l beden elbise aldım zaten onun da elime ulaşması gecikti. 19 mayısta elime ulaştı aynı gün onu iade edip m beden aldım ve bugün 25 Mayıs hiçbir aşama kayd
