tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Zara ile ilgili bir şikayetin mi var?

Zara Beden

625 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
196
5 gün önce

Zara Ürün Değişimi Yapmıyor

Zara ürün değişimi yapmıyor. Kızıma hediye gelen elbisenin bir beden büyüğünü alamıyorum çünkü içinde hediye kartı yok. Hediye paketi ve etiketli ürünle mağazaya gittiğimiz halde faturanın çıktısı ki ( ekran görüntüsü bile değil) olmadan değişim yapmayacaklarını söylediler. Tüm markalar elektronik o...

  • profile
1 Destekçi
profile
304
5 gün önce

Zara  Bedeni Büyük Ürün Firmaya Ulaşamıyorum

Zara'nın internet sitesinden şişme mont aldım. (siyah | 6985/401) Elime ulaşana kadar internet sitesinden tüm bedenleri tükendi. :( Şu an l beden biraz büyük geldi ama m bedenin de nasıl olacağını bilmiyorum. Zaten iade etsem, yerine m alamayacağım. Mersin'de ikamet etmekteyim. Kontrol ettiğimde A...

profile
200
6 gün önce

Zara Tüketici Hakem Heyeti Sonucunda Sorunumu Çözmedi

Ankamall Zara mağazasından biker ceket aldım. Fakat üzerindeki basılı etikette aradığım beden yazıyordu daha önce aynı bedeni denediğim için tekrar deneme gereği duymadan aldım. Daha sonra içindeki etikette bedenin farklı olduğunu görüp mağazaya gittim değişim süresini geçirdiğimi söylediler. Ama ha...

profile
242
6 gün önce

Zara Yanlış Gönderilen Ürün

Zara onlinedan alışveriş yaptım. Siparişimden biri bambaşka geldi. İç etiketi ve dış etiketi farklı. Karışıklık bundan kaynaklanmış sanırım. Ama benim siparişimle hiçbir alakası olmayan bir ürün elime ulaştı. Hiç kimse hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Mağaza ya da kargoya verin diyor. Evden çıkabilec...

profile
137
6 gün önce

Zara Yıpranmış Ürün Gönderdi

Zara fermuarı bozuk ve resmen kirli üzerine basılmış ürün gönderdi! Dünya kadar para ödediğimiz bir marka ürün gönderirken kontrol bile etmiyor üstelik değiştirelim desek ne beden kalmış ne ürün aynı fiyatta. Resmen pişmanlık... Zara'nın büyük bir marka olduğunu düşünürdük...

Zara Yıpranmış Ürün Gönderdi
Zara Yıpranmış Ürün Gönderdi
Zara Yıpranmış Ürün Gönderdi
+2
profile
204
6 gün önce

Zara Siparişi Teslim Etmiyor!

Zara mağazadan verdiğim siparişimi 10 gündür getirmiyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı destek sisteminde karşınızda biri yok. Otomatik hazır cevap veren bir sistem var. Mağazaya gittiğimde henüz iletilmediği söyleniyor. Bir önceki siparişimde yanlış beden getirdiler. Bu kadar kötü bir mü...

profile
175
1 hafta önce

Zara Palladium Etiket Hatası

Palladium Alışveriş Merkezi Ataşehir Zara erkek reyonuna 28.01.23 Cumartesi sa:20:00 civarı bir mont beğendik l beden etiketi kesilmiş sadece l beden kısmı ve barkod vardı bizde yanındaki üç tane kalmış XL beden daha vardı ve indirimli kırmızı etiketle 799,00 TL yazıyordu. Fiyatını öğrendiğimiz için...

profile
142
1 hafta önce

Zara Mont Dikişleri Açılıyor

Zara'dan mont aldım. Alalı 2 gün giydim fark ettim ki dikişleri sökülmeye başlamış. Översize olsun diye zaten bir beden büyük almıştım ona rağmen böyle sökülmeye başladı. Neden sökülmeye başladığını anlamadım, çok fazla giymemiş olmama rağmen arkadaşımın uyarısıyla fark ettim. Öyle çokta zararlı ya ...

Zara Mont Dikişleri Açılıyor
Zara Mont Dikişleri Açılıyor
profile
225
1 hafta önce

Zara Kentpark Fatura Çıktısını Kırtasiye Bulun Getirin

Online'dan almış olduğum ürünü beden uyuşmazlığı sebebi ile iade için Kentpark Zara'ya götürdüm. İşimi gücümü bırakıp iade için gittim. Kasadaki bütün Zara'nın tripli çalışanlarından biri olan hanımefendi fiziki fatura talep etti. Mailimden faturayı gösteriyorum, ısrarla kırtasiye bulup çıktı almam ...

profile
Cem
253
1 hafta önce

Zara Değişim Ve İade Sorunu

İstanbul Maltepe Piazza Avm 'deki mağazaya oğlumuza aldığımız ürünün beden değişimi için gittik. Mağazada yokmuş. Depodan getireceklermiş. Kasada iade değişim yapılması şeklinde yönlendirdiler. Değişim kasasına geçtim. Her şey böyle başladı. Yaklaşık 20 dakikada işlem tamamlanabildi. Ürünü iade aldı...

profile
128
1 hafta önce

Zara Çalışanı Mağaza Stokunda Görünen Ürünü Kendine Ayırıyor

Bu 4043/322 referans numaralı trençkot Zara Forum Mersin mağazasında stokta görünmesine rağmen sorduğumuz Zara çalışanı 1 tane kaldığını ve kendisine ayırdığını söylemiştir. Böyle bir hakkı var mıdır? Ben stokta görünüyor diye mağazaya gittim ama çalışan görevli tek kalan stoku kendi alacağı için ay...

profile
161
1 hafta önce

Zara Online Alışveriş Sorunu

Zara online sitesinden aldığım 52687498457 sipariş numaralı ürünlerimden 8470/707 kodlu sade yüksek bel pantolon olarak geçen ürünüm defolu gelmiştir. Şu an stoğu bulunmayan bu ürünümün yenisini talep ediyorum. Her seferinde bana ya yırtık ya da defolu ürün gönderiliyor (yanlış beden ve yanlış ürünl...

profile
213
2 hafta önce

Zara Ürünümün Gelmemesi Kargo Paranın Kesilmesi

Ürünün kargoya verildi dedi sonrada beden yok iade oluşturuldu ürün kargodayken nasıl beden yok olur anlamadım. Ne saçma. Ürün uygun diye aldığımız için öyle yapıldı kargo gelmedi ve kargo paralarınıda kesti iki ürün içinde ayrı kargo vermiştim ürünler uyguna aldım diye.

profile
242
2 hafta önce

Zara Mont Beden Olmadığı İçin Değişim Yapmak İstedim Ama Yapmadılar

18 Ocak'ta Ankara Kentpark AVM'den Zara'dan bir mont aldık montu hiç giymeden 21 Ocak günü Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından değişim yapmak istedim. Bedeni olmadığı için gittiğimde mağaza müdürü denilen Tu*** hanım gelip beni başka bir kişiyle karıştırıp ürünümü değişim yapmadı bana daha önce gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
157
2 hafta önce

Zara'dan Gelen Hediyenin İade Zorluğu!

Yılbaşında Zara'dan hediye geldi. Beden uymadı değiştirmemiz gerekli oldu. Değişim kartını kayıp ettik. Zara mağazasına gidip ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, alan kişinin müşteri ilişkileri bölümünü arayıp fatura talebinde bulunması gerektiği söylendi. 4445952 numaralı hat çalışmıyor, WhatsApp'd...

Zara'dan Gelen Hediyenin İade Zorluğu!
profile
117
2 hafta önce

Zara'dan ne zaman indirimli bir şey alsam hep defolu geliyor. Çok ayıp ya o kadar para veriyoruz gelen ürüne bakın. Deri Pantolon aldım dikişleri sökülmüş, derisi ağ kısmından aşınmış. Arka kısmının dikişi açılmış. Çok ayıp gerçekten verilen paraya yazık. Resmen kullanılmış ürün gelmiş. Büyük beden ...

Zara'nın İndirimli Gösterip Defolu Ürünleri Satması
Zara'nın İndirimli Gösterip Defolu Ürünleri Satması
Zara'nın İndirimli Gösterip Defolu Ürünleri Satması
+3
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hata düzeltildi. Teşekkürler...”

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
258
3 hafta önce

Zara'dan Alınan Ürün Değişimi

Zara'dan alınan hediye ürünün değişim fişi kaybolmasından dolayı beden değişimi yapılamıyor, değişim fişinin ya da faturanın olması gerektiğini söylüyorlar. Hediye alınan bir ürünün faturasını da mı isteyelim hediye alan kişiden ne saçma uygulama, artık çoğu firma ürün etiketi üzerindeki barkod ile ...

profile
862
1 hafta önce
Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Zara bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Zara henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Zara bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Zara henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör