to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın indirim döneminde 24 Haziran tarihinde Zara.com üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verirken teslimat t...arihi olarak 26–29 Haziran aralığı belirtilmişti. Ancak günlerdir beklememe rağmen ne kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım ne de gönderimle ilgili somut
6 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından satın aldığım siyah elbise siparişim kapsamında, dün akşam iş ortağınız... Kolay Gelsin firması tarafından adresime kelimenin tam anlamıyla bir olumsuz durum ve rahatsız edici bir paket teslim edilmiştir. Paket açıldığında sipariş ettiğim sıfır, yeni ürü
"Teşekkürler"
19.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 3 bluz, 1 pantolon ve 1 elbise o...lmak üzere toplam 7.309 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla ger
Zara’dan satın aldığım süet ceketi 22.05.2026 tarihinde kargo şirketi aracılığıyla, Zara’nın iade etiketi kullanılarak g...eri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma 1.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde Zara’nın müşteri hizmetleri iletişim numarasın
Zara’dan 9 Haziran’da verdiğim 5469*****10 numaralı siparişim için belirtilen normal teslimat tarihi geçtiği halde ürünü...m elime ulaşmadı. Sistemde kargo sürecinde görünmesine rağmen kargo şirketi ürünü dağıtıma bile çıkaramadı çünkü ürün onlara hiç teslim edilmemiş. Kargo firması Kolay Gelsin beni
Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve ilçede ne Zara mağazası ne de DHL şubesi bulunmadığı için Zara online üzerinden 5 Hazi...ran 2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade edemiyorum. Siparişimi Zara’nın online sitesi üzerinden verdim, sipariş numaram 5472*****12 ve toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet ürün a
Zara’dan vermiş olduğum 5430*****35 numaralı ve toplam 7.909 TL tutarındaki... siparişimle ilgili günlerdir çözülmeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 06.
5 Haziran’da Zara’nın 12638 numaralı mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü almaya mağazaya gittiğimde, ürünün depoda ...olduğunu, sorunlu olduğu için mağazada bulunmadığını, ödemeyi yaptıktan sonra kargoyla göndereceklerini söylediler. Ben de ödemeyi yaparak ürünü satın aldım. Daha sonra çalıştıkla
Zara'dan üzerinden bir anne bebek bakım çantası ve bir de çanta paketi siparişi verdim. 06.06.2026 tarihinde saat 20:53’...te bir günde Kargo ile teslim edildiği görünüyor ancak o saatte evde değildim ve bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünleri apartmandaki ortak
Zara online mağazasından gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin 5’inde bir günde Kargo ile teslim edilmesi gere...kiyordu ancak bugün ayın 9’u olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, telefonla veya diğer kanallardan kimseye ulaşamıyorum. Zara Whats
19 Mayıs tarihinde Zara online mağazasından 5470*****54 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün..., 9 Haziran itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Canlı desteğe bağlanarak durumu defalarca anlatmama rağmen
"Geç olsa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
11 Mayıs günü Zara online mağazası üzerinden 5468*****64 numaralı siparişi ...oluşturdum. Sipariş oluştururken siparişimin iki ayrı paketten oluşacağı bi
01.06.2026 tarihinde Zara’dan alışveriş yaptım, sistemde siparişime ait teslim tarihi 02.06.2026 olarak görünüyordu. Anc...ak hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihi keyfi bir şekilde 04.06.2026’ya ertelendi ve bugün itibarıyla halen kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5430*****33’tür. Zara’n
Zara online mağazadan 31.05 tarihinde Casual spor ayakkabı satın aldım. Toplamda 2.889 TL ödedim ve özellikle üzerine ek... ücret vererek 3 Haziran’da teslim edilmesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün
Zara’nın online sitesinden kredi kartı ile bluz siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmesine rağmen kargo firması ürün...ü bir türlü teslim etmedi ve yaklaşık 3 gündür kargo şubesinde bekliyor. Siparişi vereli toplamda 10 gün oldu ancak hala ürün elime ulaşmadı. Hem Zara müşteri hizmetlerine hem de
Zara web sitesi üzerinden satın aldığım puantiyeli desenli topun yer aldığı, 5470*****66 numaralı siparişime ait kargo, ...sistemde 1.6.2026 tarihinde F**** O*** adına teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo takibinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ne adrese gelen bir kur
Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 5428*****31 numarasıyla “Bir Günde Kargo” firması... aracılığıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından geç saatte tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesine rağmen paket bana hiç ulaşmadı ve teslim edildiği belirtilen adreste de
Zara uygulaması üzerinden 5469*****80 numaralı siparişimle ayakkabı ve aksesuarlar satın aldım. Siparişimdeki en önemli ...ürün, mağazalarda da stokta bulunmayan ayakkabılardı ve en geç 25 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat sürecini Cargo
Zara’nın online mağazasından 5470*****82 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 25 Mayıs belirtilmesine rağm...en ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, Zara’nın anlaşmalı olduğu bir günde Kargo şirketine şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta da
Zara’dan bayramda giymek üzere iki farklı tulum sipariş ettim. İlk siparişi 19 Mayıs’ta, ikinciyi ise 20 Mayıs’ta verdim.... İlk siparişim için tahmini teslim tarihi bayram sonrasını gösterdiği için mağdur olmamak adına aynı tulumun farklı rengini tekrar sipariş ettim. İkinci ürün için tarafıma en geç
Zara Online üzerinden yaptığım iki ayrı iade işleminde de ciddi mağduriyet yaşadım. Ocak ayında aldığım bir ürünü 08.01....2026 tarihinde DHL Kargo ile iade etiketiyle birlikte depoya gönderdim. Kargo takibinde ürünün depoya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Zara tarafı depoya ulaştığını kabul
20 Mayıs 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5427*****77 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Sipariş durumun...da ürün “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü fiilen teslim almadım. Yaşadığım sorun üzerine iletişime geçtiğimde kargo şirketiyle g
17 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim 5428*****83 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Sabah saat 8... civarında kargo firması tarafından arandığım söylenmesine rağmen telefonum hiç çalmadı ve teslimata çıkan kargom bana ulaşmadı. Kargonun nerede olduğuna bakarken Hepsijet sistemin
