"Teşekkürler"
Zara topuklu
84 şikayet
Stokta Görünen Ürünler Gönderilmedi, Ödeme Çekildi Ve İade Gecikti
24 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden yaklaşık 6.850 TL tutarında beş adet ürün siparişi verdim ve teslimat adresi ola...rak Bursa Sur Yapı mağazasını seçtim. 1 ürün geldi, sadece o ürünü aldım. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve tutar anında kredi kartımdan çekildi. Uygulamada s
Zara Online Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi
14 Ağustos’ta Zara online mağazadan “satin kitten heel sandals” isimli siyah topuklu terlik siparişi verdim. Siparişimin... 18–20 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir Günde Kargo kargo firması üzerinden 5438*****71 numaralı takip bilgisiyle g
"Ücret iademi kısa sürede yapıldı teşekkür ederim"
Teslim Edilmemiş Ayakkabı Siparişimin İptali Ve İade Talebi
Zara Online uygulaması üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde 5477*****78 numaralı siparişimle “metalik topuklu arkası açık... ayakkabı” satın aldım. Uygulamada siparişin kurye tarafından alındığı görünmesine rağmen 02.07.2026 tarihinden bu yana teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve ürün tarafıma ul
Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
Zara’dan 5478*****28 numaralı siparişimle, 08 Temmuz 2026 tarihinde 2.190,00 TL ödeyerek siyah bantlı topuklu bir çift s...andalet satın aldım. Siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen, kargo firması gönderiyi hiç teslim almadığını söylüyor. Zara ise ürünü kargoya verdiklerin
Üç Ay Sonra Açılan Ve Yırtılan Zara Spor Ayakkabıda Kalite Hayal Kırıklığı
"Anlık aksiyon için teşekkürler"




Teslim Edilmeyen Topuklu Ayakkabı Ve Geri Ödeme Sorunu
15.06.2026 tarihinde Zara’nın online kanalı üzerinden bir adet topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için 5472****...*08 numaralı kaydım oluşturuldu ve teslimat tarihi 19.06.2026 olarak görünüyordu. Ödemeyi 2.549 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte ürün ne teslim edildi
Zara Deri Ayakkabısında Ağır Ayak Ağrısı Ve Deri Soyulması
Zara online mağazadan aldığım deri, arkası açık, ön kısmında fiyonk detaylı, elastik bantlı, blok topuklu, yuvarlak buru...nlu topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde başta çok rahattı, ancak yaklaşık 1 saat içinde ayağımı aşırı derecede acıtmaya başladı. Kısa süre içinde ayağımın tarak kısmı ayakkabı yü
Zara Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve Mezuniyet Törenim Tehlikede
Zara uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde 5476*****54 numaralı siparişle topuklu ayakkabı satın aldım. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sistemde kargo çıkışı yapılmamış olarak görünüyor. Uygulamada teslimat tarihi 6 Temmuz olarak görünüyor fakat benim 3
Öne ÇıkanKonular
Zara Normal Kullanım Koşullarında Topuk Kısmının Alt Yüzeyinde Soyulma
Ayakkabının Ağrıya Neden Olması Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Zara’nın cadde şubesinden yaklaşık 10 gün önce 3.500 TL ödeyerek topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez gi...ydiğimde, daha 1 saat dolmadan hem taban kısmından hem de arka tarafından ciddi şekilde vurmaya başladı ve yürümekte zorlandım. Yaşadığım rahatsızlık üzerine mağazaya başvurdum ve
"Teşekkürler"
Zara Siparişindeki Topuklu Ayakkabının Takip Bilgisi Ve Teslimatı Olmadı
18.05.2026 tarihinde Zara’dan online olarak topuklu ayakkabı satın aldım. Uygulamada siparişim için “gönderildi” bilgisi... 21.05.2026 tarihinde göründü ancak Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde takip numarası iletilmedi. Ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo takip bilgisi almadım.
Zara Topuklu Ayakkabısının Kısa Sürede Parçalanması
Zara online üzerinden hediye olarak gelen bir topuklu ayakkabıyı yalnızca ikinci kez kullanışımda, topuğun alt kısmındak...i parça parçalanarak dağıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi, kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı. Ürün hediye olduğu


Zara Online’da İade Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
10 Mayıs tarihinde Zara Online üzerinden bir pantolon ve bir çift topuklu sandalet satın aldım. Ürünler bedenime uygun o...lmadığı için 12 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum, sistemdeki tüm talimatları eksiksiz izledim ve ürünleri kargo görevlisine teslim ettim. İade sürecine ilişkin sipariş numaram 5426*
İptal Edilen Siparişler Ve Çift Kart Kesintisi İçin Acil İade
Zara mobil uygulaması üzerinden dün topuklu sandalet için sipariş verdim, ödemem kartımdan çekildi ancak siparişim hemen... ardından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Sorun çözüldü sanarak bugün fa

Zara Siparişimde Tek Ayakkabının Teslimatı Gecikti Ve Durum Güncellenmedi
06.05.2026 tarihinde online Zara mağazasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numarası 5426*****49 olan sipariş...imdeki Ref: 1283/710 asimetrik süet topuklu ayakkabının 37 numarası, aynı gün itibarıyla “sipariş işleniyor” adımında kalmış ve ilerleme olmamıştır. Tahmini teslimat tarihi 12 Mayı
Zara Şikayeti
12 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından kırmızı rugan topuklu bir ayakkabı satın aldım. Mağazada dene...diğimde rahat bulduğum ve beğenerek aldığım için etiketi de söktüm. Ertesi gün ayakkabıyı bir gün boyunca sadece otel odasında ara ara denedim ve ayağıma tam olarak uyup uymadığını
Zara Mağazasında Ayakkabı Derisi Hızla Soyuldu Müşteri Hatası İddiası
Forum İstanbul Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım topuklu ayakkabının derisi kısa sürede yer yer soyulmaya b...aşladı. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması üzerine, fişim de yanımda olacak şekilde ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Mağaza müdü
Zara’nın Özensiz Paketleme Şikayeti: Kutusuz Gönderim Ve İade Talebi
3 Mayıs’ta Zara online üzerinden toplam 5.329 TL tutarında, bohça alışverişim için ayakkabı, çanta ve bluzdan oluşan bir... sipariş verdim. Ürünlerim bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi ancak paketleme şekli karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tüm ürünler, sadece ayakkabının kendi bez torb




Zara'dan Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyetim
19 Ocak’ta Zara’dan kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyor...du, ancak ürün bu tarihe kadar teslim edilmedi ve sistem uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Sipariş numaram: ******00178. 14 Şubat’ta WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizme
Zara’dan Alınan Topuklu Ayakkabının İlk Kullanımda Çatlaması Ve İade Talebi
Zara markasına olan güvenimiz ve daha önceki alışverişlerimizden duyduğumuz memnuniyet nedeniyle, 12.03.2026 tarihinde o...nline mağazadan 1226071070037 ürün kodlu fiyonk detaylı topuklu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı 19.03.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, topuğunda belirgin bir çatlak oluştuğ


Zara’da Ayıplı Ayakkabı Ve İade Reddi
14.07.2025 tarihinde Zara online mağazadan 1690 TL ödeyerek beyaz günlük ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kulla...ndım ve bu süre sonunda ayakkabının parmak kısımlarında kırılmalar, topuk kısımlarında ise yırtılmalar oluştu. Günlük kullanımda, bu kadar kısa sürede bu denli deformasyon yaşanmas




İletişim
- Nispetiye Mh. Aytar Caddesi, Başlık Sokak, Mm Plaza No: 3, Kat: 4, Inditex Merkez Ofis














