to read complaints and reviews, or file yours.
5379*****89 sipariş numaralı Zara
Online alışverişim 26/06’dan beri sipariş işleniyor aşamasında.
3 temmuzda teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetli ile yazıştığımda asla yardımcı olunmuyor.
Beklemem gerektiği ve mail ile bilgilendirileceğim söyleniyor.
Tedarikte sorun olduğunu söylediklerinde hangi üründe sıkıntı varsa iptal edilmesini geri kalan siparişin gönderilmesini istedim. Hepsinin (7 ürün) tedarik sorunu olduğu söylendi.
Zaten uygulamada gördüğümün dışında ek hiçbir bilgi vermiyor müşteri temsilcisi.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum indirim döneminde aldığım için madem yönetemeyeceksiniz indirim yapmayın. Bu siteden de mağduriyetimi dile getirmek istedim.
6 gündür Zara uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişimi oluşturuyorum ancak her seferinde kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair mesaj alıyorum. İptal gerekçesi olarak ödeme sorunu olduğu belirtiliyor. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum...
26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...
Zara’dan 5372*****91 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 6-7 Mayıs olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihinin bugün rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle WhatsApp üzerinden Zara’nın destek hattına ulaştım. Durumu d...
Zara'dan 25 Haziran 2025'te verdiğim 5379*****97 numaralı siparişim, bir günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak paketim kargo esnasında hasar gördüğü için iade olarak kargo merkezine geri dönmüş görünüyor. 2 Temmuz'dan beri paketim kargoda iade sürecinde gözüküyor. Zara ile iletişime geçtiğimde, ...
Zara'nın resmi internet sitesinden 2300 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****81. Siparişimi 2 hafta önce, salı günü oluşturdum ve teslimat Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
Yorumlar