Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödeme Geri Dönmedi

Tuğba · 2026-08-10T15:45:28+03:00

Yaklaşık 35 gün önce Zara online üzerinden biri pantolon diğeri gömlek olmak üzere toplam 2 parça ürün için 2.239 TL tutarında alışveriş yaptım. 5478*****38 numaralı bu siparişim ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi, bu nedenle mağdur oldum. Uzun süre beklememe rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kartıma bir geri ödeme yansıdı. Hem ürünlerden hem de ödediğim ücretten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini veya 2.239 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Zara

10 Ağustos 15:4543

Tuğba

12 Ağustos 09:49

Asla bana dönüş yapılmadı

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

Nisa

Zara

23 Mart 15:07349

5460***43*4 numaralı Zara online siparişim, 9 Mart tarihinden bu yana henüz tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin içinde... pantolon, ayakkabı ve kazak bulunuyor ve toplam tutar 23.149 TL’dir. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla defalarca görüştüm, her seferinde sadece “siparişinizle...

Zara Online Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Reyhan

Zara

30 Haziran 20:1075

13.06.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5473*****36, to...plam 2.790 TL ödemeyi de kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Süreç uzayınca Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anca...

Zara Online Siparişim İşleniyor Gösteriyor, Ürün Gelmedi Ve İade Almadım

Senem

Zara

1 Ağustos 00:25160

4 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5478*****82 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Ara...dan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Mehmet

Zara

17 Ocak 01:11331

Zara’nın online mağazasından 2 adet pantolon sipariş ettim, toplam 2.679 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 5411...*****37. Siparişim sistemde dün teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım. Kargo firması ürünü teslim ettiğini iddia ediyor, kurye ise sorunu...

Zara Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Mizgin

Zara

20 Ağustos 2025 14:03771

Zara online mağazasından 5388*****71 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Siparişimi bugün verdim,... ancak kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Buna rağmen kartımdan 2049 TL tutarında ödeme çekildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattınız üzerinden ile...

1 Destek