to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Zara online platformundan 5436**94060 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ "işleniyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2300 TL olarak yaptım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Zara online üzerinden 30 Mart'ta vermiş olduğum 541***3870 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Siparişim hazırlık aşamasında bile değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir bilgi verilmiyor, sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Tahmini tesli...
10 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, üç adet pantolondan oluşan Zara online siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmuyor. Bu durum nedeniyle Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Zara'nın kendi sitesinden 54364733940 ve 54361834146 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim hiç teslim edilmedi ve 15 Ekim tarihinde kargo firması Kargoist tarafından iade edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 2.310 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iadesi yapılmad...
Zara'nın online sitesinden 5395*****71 numaralı siparişim için 22 Ekim'de kargolama yapıldı. Siparişimde teslimat tarihi olarak 23-24 Ekim görünmesine rağmen, kargo firması Cargo X (Kargo İstanbul) tarafından kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Bugün ise...
Zara'dan sipariş verdim 8 Aralık tarihinde ürünlerin parasını ödedim tahmini teslimat 17 Aralık görünüyordu ama bugün 30 Aralık kargom hala gelmedi. Ayrıca Zara'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara dünyaca ünlü bir markasın ama online olarak hizmet vermeyi bilmiyorsunuz acil olarak ürünlerimi ya da ...
Yorumlar