Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35476305

Zara Online Mağazasında İade Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Selda
Zara
17 Mart 09:27
98

Zara’nın online mağazasından aldığım bir elbise için iade talebi oluşturdum ancak o hafta yoğunluk sebebiyle ürünü kargoya veremedim. Buna rağmen, iade süresi dolmamış olmasına karşın elimdeki eski iade kodu artık kabul edilmiyor ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu da oluşturamıyorum.

Uygulama ve site üzerinden yardım kısmına girdiğimde herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Google’da yer alan numaralar ise ya hatalı ya da asla çalmıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı yardım seçeneği de olmadığı için sorunumu iletebileceğim tek bir kanal bile bulamıyorum.

Elbise hâlâ bende, ürün iadesini gerçekleştiremiyorum ve ücret iadesi de alamadım. İade sürem bitmeden, elbiseyi sorunsuzca geri gönderebilmem için tarafıma yeni ve geçerli bir iade kodu oluşturulmasını ve bu konuda benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Kodu Yenilenmiyor Sistemsel Hata Nedeniyle İade Hakkım Engelleniyor

profile
Gizem
Zara
18 Aralık 2025 12:55
243

Zara online mağazadan 3 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Hesabımda iade süresi 3 Ocak tarihine kadar görünüyor olmasına rağmen, sistem üzerinden iade kodumu bir türlü yenileyemiyorum. Uygulama da site de iade kodunu yenilemiyor ve bu nedenle ürünümü süresi içinde iade edemiyorum. Müşteri hi...

zara-iade-kodu-yenilenmiyor-sistemsel-hata-nedeniyle-iade-hakkim-engelleniyor-3.jpg
zara-iade-kodu-yenilenmiyor-sistemsel-hata-nedeniyle-iade-hakkim-engelleniyor-2.jpg
zara-iade-kodu-yenilenmiyor-sistemsel-hata-nedeniyle-iade-hakkim-engelleniyor-1.jpg
1 Destek
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara'da İade Sürecinde Üç Ürün Teslim Edilmedi Ve 6.729 TL Kayıp Yaşandı

profile
Merve
Zara
12 Ocak 22:31
471

19 Aralık tarihinde Zara online siteden çizme, etek ve bir elbise satın aldım. Elbise yerine yanlışlıkla bluz gönderildi. Ürünleri 9 Ocak’ta iade etme...

zarada-iade-surecinde-uc-urun-teslim-edilmedi-ve-6729-tl-kayip-yasandi-2.jpg
zarada-iade-surecinde-uc-urun-teslim-edilmedi-ve-6729-tl-kayip-yasandi-1.jpg

Zara İade Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Esma
Zara
08 Aralık 2025 16:20
567

21 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 5441**33040 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. 22 Kasım’da sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, ancak hasta olduğum için ürünü kargoya veremedim. 8 Aralık’ta iade sürecime devam edebilmek için Zara ile iletişime geçtim; aynı iade kodunu kulla...

Zara İade Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Süresi Dolduğu İçin Yeni Kod Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
Zara
27 Ocak 09:59
889

Zara online mağazasından aldığım bir ceketin teslimatı 12 Ocak tarihinde yapıldı. Yasal ve belirtilen iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ürünü iade etmekte sorun yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden iade kodu aldım ancak bu kodun 7 günlük süresi geçtiği için kullanılamaz hale geldi. Süre ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Zara Elbise Zara kargo Zara gönderildi Zara iade kodu oluşturma Zara iade süresi Zara iade talebi Zara mağazadan iade Zara uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri