to read complaints and reviews, or file yours.Zara’da İade Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zara online mağazasından 16.02.2026 tarihinde satın aldığım sweatshirt için iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade kodu verildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda ekranda “Bu kod kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.
Yeni bir kod alabilmem için mevcut iade sürecini iptal etmem gerektiği söylendi, bunun da müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek yapılabileceği bilgisi verildi. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda telefon açılmıyor, sonrasında da hat tamamen kapanıyor, dolayısıyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süreç uzadıkça iade sürem dolacak ve ürünü iade edemeyip elimde kalmasından endişe ediyorum.
Tarafıma çalışır ve geçerli bir iade kodu verilmesini ve iade işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Zara online mağazasından aldığım sweatshirt için iade talebi oluşturduğumda verilen kod çalışmadı, müşteri hizmetleri telefonları açılmadı ve kapandı, bu yüzden iade sürem dolmak üzere ve hiçbir çözüm alamadım. Çalışır bir iade kodu ve sorunsuz iade işlemi talep ediyorum.
