to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Alışverişte Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zara online mağazasından yaptığım giyim alışverişlerimde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, anlam veremediğim bir şekilde siparişlerim onaylanmadan kısa süre sonra “Siparişiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum.
Bu sorun dün itibarıyla tekrar yaşandı ve toplamda 10’dan fazla kez siparişim iptal edildi. Son yaşadığım iptalde 5441*****67 numaralı siparişim de aynı şekilde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ne e‑posta ile ne de uygulama içi detaylı bir bilgilendirme yapılmadığı için, sorunun nedenini öğrenemiyor ve çözüm bulamıyorum.
Zara online alışveriş sistemindeki bu sorunun incelenmesini, siparişlerimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve teknik bir hata varsa düzeltilerek benzer iptallerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca stokta görünen ürünleri sorunsuz şekilde sipariş verebilmek ve iptal edilen siparişlerimle ilgili net bir açıklama almak istiyorum.
