Zara İade Talebim Asılsız Gerekçelerle Reddedildi

09/11/2025 tarihinde fotoğrafla belirttiğim Zara İstinyepark AVM mağazasından aldığım tişörtü, 11/11/2025 tarihinde 20.00 - 21.00 saatleri arasında aynı mağazaya iade etmek için gittim. T-shirt kusursuz, birebir satın aldığım haliyle ve kesinlikle giymemiş olmama rağmen, etiketi ve fişi durduğu halde, kasa çalışanı ve mağaza yöneticisi tarafından iadem kabul edilmedi. Gerekçe olarak tişörtün üzerinde lacivert tüyler olması, koltuk altı ve boyun kısmında ter kokusu ile kırışıklık gibi asılsız sebepler öne sürüldü.

Ürünü mağazada deneme haricinde hiçbir şekilde giymedim ve kullanmadım. Sadece bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Buna rağmen bu şekilde bir tepkiyle karşılaştım ve mağdur edildim. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.