Zara İstinyepark

22.12.2025 tarihinde İstinyePark Zara mağazasından yaptığım alışverişte, ödemeyi QR ile Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. İlk işlemde ödeme hesabımdan düşülmesine rağmen kasadaki personel, ödemeyi görmediklerini söyleyerek tekrar ödeme yapmamı istedi. Aynı tutarı ikinci kez ödedim ve bana i...

06.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Zara mağazasından 3.690 TL ödeyerek siyah erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 1 ay kadar, üstelik oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, geçen hafta ayakkabının arka üst kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Yırtık sebe...

24 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark Zara mağazasından yakınım, kızıma hediye olarak 1 adet çocuk kot pantolonu ve 1 adet mont aldı. Yakınım yurt dışından geldiği için ürünü verip geri döndü, bu yüzden hediyeye ait değişim kartı ve fiş fiziksel olarak bende değil. Ancak kendisinden rica ederek fişin f...

04.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Zara İstinyePark mağazasından çıkış yaparken, arkamdan geçen bir müşteri nedeniyle alarm çaldı. Bunun üzerine mağazaya dışarıdan giren bir görevli beni içeri çağırdı ve oldukça kaba, suçlayıcı bir üslup kullandı. Olası durumun arkamdaki bayanla ilgili olması...

İzmir İstinyePark Zara mağazasından kart ile yaklaşık 2 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir süre hiç giymedim, etiketi üzerinde bir şekilde dolapta durdu. Sadece birkaç kez giydikten sonra montun kol arka kısmında kumaşta ciddi bir yırtılma meydana geldi. Mo...

Zara İstinyePark mağazasından 28 Aralık tarihinde taşlı bir üst satın aldım. Elektronik kasalardan ödeme yaparken yanlışlıkla l bedenin ödemesini yapıp XL bedeni almışım. Bunu fark edince 4 Ocak’ta iade için İstinyePark mağazasına gittim. Mağazadaki görevli ve yetkililer, durumu müdürlerine iletip ...

Hem gönderdiğin ürünle hem müşteri temsilcilerinin ilgisizliğiyle işte böyle kabak gibi ortada. Ürün görseldeki gibi olmalıydı. Gelen ürün videosunu izleyin. Ve ürünü gönderen İzmir İstinyePark Zara'nın poşetini de fotoğraflara ekledim.

4 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim t-shirt siparişimi Zara İzmir İstinyePark mağazasından teslim almak için gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz yere bekletildim. Mağazaya gittiğimde siparişimin 15 dakika içinde geleceği söylendi, ancak ürün ancak 1 saat sonra -2. Kat...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından 2.490 TL ödeyerek aldığım erkek mont, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hâle geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesinden ciddi şekil...

11.11.2025 tarihinde İstinyePark Zara mağazasına bir ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında 4.380 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edildiği söylendi ve işlem fişi olarak 578384 numaralı belge verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine yaklaş...

Yaklaşık 24 gün önce Zara Taksim mağazasından aldığım bir çift topuklu ayakkabıyı yalnızca bir kez ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen ayakkabıda hasar oluştu. Ürünü hiçbir yere çarpmadım ya da darbe alacağı bir durum yaşamadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına...

Zara’dan Black Friday indirimi sırasında, İzmir İstinyePark mağazasına teslim seçeneğiyle birkaç parça kıyafet satın aldım. Mağazaya gidip deneme kabininde kutuyu açtığımda, en üstte yer alan kot pantolonun arka kısmının makasla kesilmiş gibi olduğunu gördüm. Hemen diğer ürünlere baktığımda ise, düğ...

04.12.2025 tarihinde saat 10.10 civarında İstinyePark AVM’de bulunan Zara mağazasının kadın bölümüne giriş yaptım ve yaklaşık 10.40’ta mağazadan ayrıldım. Bu süre içinde Vakko marka bordo leopar desenli eşarbımı mağazada düşürdüğümü düşünüyorum, çünkü Zara’dan çıktıktan sonra başka bir mağazaya girm...

04.12.2025 tarihinde saat 12:15 civarında İstanbul İstinyePark Zara mağazasında ve sonrasında Zara Türkiye WhatsApp destek hattında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içi personelin genel tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı, yardımcı olmaya yönelik hiçbir çaba göste...

04.11.2025 tarihinde Zara Online Mağaza’dan 5397*****43 sipariş numarası ile kazak, palto, etek gibi toplam 8 parça giyim ürünü satın aldım ve 18.120 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildikten bir gün sonra, Zara’dan aldığım iade kodu ile tüm bu 8 ürünü tek bir koli içinde DHL kargo ile iade ettim. ...

Arkadaşım bana hediye olarak İstinyePark Zara mağazasından kürklü bir mont aldı. Ürün bana olmadı ve ben de değişim ya da hediye çeki talebiyle bugün Buyaka Zara mağazasına gittim. Ürünün alış tarihi 13.11.2025. Kasada fiş istendi, ancak ürünü alan arkadaşım il dışında olduğu için fişi fiziken ver...

28 Kasım saat 09.45 civarında İzmir İstinyePark Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM personeli olduğum için, Zara’nın o gün yapmış olduğu indirim dolayısıyla mağaza açılmadan önce sadece ürünlere bakmak istedim. Mağaza girişinde görevli personel, beni içeri alamayacağını sö...

29 Kasım’da İstanbul İstinyePark Zara mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek siyah bir kürk satın aldım. Aldığım gün içine beyaz bir t-shirt giydiğimde, kürkün tişörtü tamamen boyadığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünü ilk giyişimde böyle bir sorunla karşılaşmak zaten yeterince C** sıkıcıyken, a...

Zara’dan biri İzmir İstinyePark mağazasından (1.790 TL), diğeri online mağazadan (18.780 TL) olmak üzere toplamda 20.570 TL tutarında kadın ve çocuk kıyafetleri satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, hiçbir sorun olmadan ve ürünleri aldığım gibi iade ettim. İade işlemlerini yaklaşık bir ay ...

11.11.2025 tarihinde Zara internet sitesinden Balçova İstinyePark Zara mağazasına teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim (sipariş no: 54003113943) için teslimat tarihi 14.11.2025 görünüyordu. Ancak bugün 19.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaş...

Zara İzmir İstinyePark mağazasından online olarak kemerli bir jean pantolon satın aldım (Sipariş No: 5439*****96). Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünle birlikte kemer gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği söylendi fakat pantolonun stoklarda hiçbir...