Kısa Sürede Deforme Olan Tişört İçin Ücret İadesi Talebim Var

07.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasından 1.190 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 4 kez, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandığım halde tişörtte ciddi şekilde çekme meydana geldi.

Ürünü satın aldıktan sonra henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak çevremden ve mağazadan aldığım bilgiye göre, 30 günü geçtiği için ilgilenilmediği belirtiliyor. Elimde 0060 numaralı fiş/fatura mevcut.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.