Zara Whatsapp

14.04.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 2 adet ürün siparişi v...erdim. Sipariş numaram 5459*****82. Siparişim için 15.04.2026 tarihinde gönderildi bilgisi paylaşıldı ve 16.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte hi...

Zara dan 7 Nisanda aldığım ürün bugün 17 Nisan oldu hala kargoya verilmedi. Ondan sonra aldığım ürünler kısa sürede elim...e ulaştı bile. Zara'nın müşteri temsilcisini aradığımda WhatsApp'a yönlendiriliyor bir insan ile muhatap olamıyorum. Ürünüm hala gelmedi

Zara mobil uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde pantolon, ceket, jean ve sweatshirt içeren bir giyim siparişi verdim. ...Aynı gün içerisinde siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak ödemenin yapıldığı banka kartıma ücret iadesi hiçbir şekilde yansımadı. Toplamda 31 gün geçmes...

Zara Online üzerinden bir adet pantolon satın aldım ve siparişimin cargox firması aracılığıyla pudo teslimat noktasına g...önderileceği bilgisi verildi. 16 Nisan tarihinde tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi ancak ürünü teslim alabilmem için gerekli olan şifre/kod hiçbir şekilde iletilmedi. Teslimat ...

27.03.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Zara Gold ve Zara Silver isimli parfümleri sipariş ettim. Uygulamada sipa...rişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürünlerin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kargo takibi de yapamıyorum. Sipariş numaram 5463*****30, bu sipariş için top...

Zara’nın online mağazasından 15 Nisan 2026 tarihinde saat 23.58’de Garanti Bankası kartımla 2.549,00 TL tutarında alışve...riş yaptım. Siparişim alındı, ücret hesabımdan çekildi ancak hemen ardından sistem otomatik olarak iptal etti ve tutar diğer denemelerde olduğu gibi anında hesabıma geri yansımadı....

11.04.2026 tarihinde Zara’nın Forum İstanbul şubesindeki iade otomatını kullanarak 278JL09GI5FK iade kodu ile 5536/149 v...e 8307/045 kodlu ürünlerimi toplam 3.480 TL tutarla iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade beklemede” yazıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu k...

Zara online uygulamasında 05.01.2026 tarihinde hesabım üzerinden bana ait olmayan 35.000 TL tutarında bir alışveriş yapı...ldığını sonradan fark ettim. O gün uygulamaya giremediğim için detayları göremedim, şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen sistem ne mail adresimi ne de şifremi kabul...

Kardeşimin kredi kartı bilgileri izinsiz şekilde kullanılarak 13 Nisan 2026 tarihinde Zara üzerinden yaklaşık 6 bin lira...lık taksitli online alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi ne kardeşim ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir. Durumu fark eder etmez Zara ile online olarak WhatsApp üz...

Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlerin iadesini İstanbul’daki bir Zara mağazasından gerçekleştirdim. Ürünl...eri teslim edip iade işlemlerim yapılmasına rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. İade işlemim Zara uygulamasında da görünüyor ancak...

Zara’nın online mağazasından 12 Nisan’da kadın kıyafet ve ayakkabı alışveri...şi yaptım. İlk verdiğim sipariş isteğim dışında iptal edildi, ancak bu sipa...

Uzun zamandır severek kullandığım ve sürekli olarak tercih ettiğim Zara Oriental parfümünün üretimden kalktığını öğrendi...kten sonra, konuyla ilgili yardım almak için bugün Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün referans kodunu bilmediğimi belirttim, ancak parfümün adın...

Aralık ayında Zara’dan yaptığım alışverişler sonrası bazı ürünleri iade ettim; bir kısmının iadesi sorunsuz yapıldı, anc...ak üç üründe dört aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Galataport mağazasına 17 Aralık’ta teslim ettiğim bir pantolon ve tüylü bir kabanın toplam 3.640 TL’lik iadesi hâlâ hesabı...

25 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 1849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 28 Mart’ta kargo f...irması tarafından teslim edildi ancak kargo poşetini elime aldığımda içerisinin boş olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadan, olduğu gibi anında kargo firması aracılığıyla geri iade...

10 Nisan, 11 Nisan ve 12 Nisan tarihlerinde Zara online sitesi üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım. Tüm siparişlerim y...aklaşık 6 saat sonra “siparişiniz iptal oldu” şeklinde mesajla iptal edildi. Ödeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek farklı bir banka kartı ile de denedim, ancak yine aynı...

Aralık 2025’te Zara’nın online mağazasından yüksek bel jean bir pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir s...üre sonra paçalarında ciddi şekilde kumaş aşınmaları oluştu. Ayrıca ürün, yüksek bel olarak satılmasına rağmen giyildiğinde kesinlikle yüksek bel durmuyor, bu durum da kullanım sır...

06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Z...ara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişlerin hiçbiri için düzgün bir açıklama yapılmadan peş peşe iptal edilmesinden ve... müşteri hizmetlerinin tavrından dolayı şikayetçiyim. 2 Nisan’da aldığım ürünler uygulamada hâlâ mağazada teslim almaya hazır görünüyor, buna rağmen mağazaya gittiğimde “ürününüz y...

31 Mart tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5464*****56 numaralı siparişi verdim. 2 Nisan’da siparişim “gönderildi...” olarak güncellendi ancak o günden beri ne kargo hareketi oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Süreç boyunca siparişimin durumunu öğrenmek için sürekli yazmak zorunda kaldım...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte yaşadığım beden sorunu nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir mağ...azasından pantolon ve t-shirt için iade işlemi gerçekleştirdim. İade talebi numaram 6603474652, sipariş numaram ise 5461*****68’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade durumum hâl...

Zara’nın online alışveriş sitesinden 5421*****41 numaralı siparişimle aldığım kahverengi kısa şişme montu (ürün kodu: 83...72/066/700) için 25 Mart tarihinde DHL Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabıma yattı ne de iadenin alındığına dair he...

Zara’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3 Nisan tarihinde verdiğim 546*****068 numaralı siparişim 7 Nisan’da elime u...laştı. Siparişimde pantolonun s bedenini seçmeme rağmen paket açıldığında ürünün XS beden olarak gönderildiğini gördüm. Yani tamamen firmanın hatası olan yanlış beden gönderimiyle ...