to read complaints and reviews, or file yours.Zara Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik
20 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5445*****17 numaralı siparişimle sadece pantolon değil, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda birkaç parça ürün için ödeme yaptım ve tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ürün elime ulaşmadı.
Süre bu kadar uzamış olmasına rağmen sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmaması beni mağdur ediyor. WhatsApp hattından Zara ile iletişime geçtiğimde yalnızca otomatik yapay zeka yanıtları aldım, ardından mail gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimdeki tüm ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ederim.
