to read complaints and reviews, or file yours.25 Mayıs’ta Zara uygulaması üzerinden 471251381739 numaralı siparişi verdim, bugün 3 Haziran olmasına rağmen Kocaeli Dar...ıca’daki adresime hala teslim edilmedi. Uygulamadaki tahmini teslimat tarihi 26.05.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihten itibaren defalarca beklememe rağmen kargom ulaşmadı. H
26 Mayıs 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. İlk sipariş denememde sistem ...“başarısız” uyarısı verdi, bunun üzerine işlemi ikinci kez denedim ve bu sefer sipariş başarıyla oluşturuldu. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, başarısız görün
Zara uygulaması üzerinden 1 Mayıs tarihinde “Kalın Triko Top” adlı ürünü satın aldım. Sipariş numaram 5467*****26, ödeme...yi 790 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 2 Haziran ve aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim
"Sorun çözüldü"
Zara’nın internet sitesinden 25 Mayıs 2026 tarihinde bir evrak çantası satın aldım. Sipariş sürecinde kişiselleştirme se...çeneği sunulduğu için ekstra 150,00 TL ödeyerek çantanın ön kısmına “avh” harflerinin yazılmasını talep ettim. Ürün 01 Haziran 2026 günü tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 547
İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından 16 Mart tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üze...rinde duruyor ve alışveriş faturam da Zara uygulamamda kayıtlı. Dün ürünü değişim yapmak için Marmara Forum mağazasına götürdüğümde, satın alma tarihinden bu yana 2 ay 14 gün geçt
31.05.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı dakika içinde siparişi iptal etmek isted...im ancak uygulamadaki iptal butonu hata verdi ve hiçbir şekilde çalışmadı. Bu hata gün boyunca devam etti, sistemde düzelme olmadı ve bu sırada kartımdan ürünün ücreti çekildi. Uy
Zara uygulaması üzerinden 15 Mayıs’ta 54283885171 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek reyonundan boxy f...it Denim gömleğin yer aldığı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen 1 Haziran’da uygulama üzerinden verdiğim yeni sipariş aynı gün kar
Zara uygulaması üzerinden 5469*****80 numaralı siparişimle ayakkabı ve aksesuarlar satın aldım. Siparişimdeki en önemli ...ürün, mağazalarda da stokta bulunmayan ayakkabılardı ve en geç 25 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak bu tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat sürecini Cargo
Zara online uygulaması üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde bir siparişime ilişkin iade talebi oluşturdum. Uygulamada iadem...in 16 Haziran 2026 tarihine kadar ulaşması gerektiği yazmasına rağmen, bana verilen iade kodunun süresi 23 Mayıs 2026 tarihinde doldu ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyo
Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım bir elbiseyi 08.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve 14.05.2026 tarihin...de iadenin Zara’ya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlenmemiş” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 5468*****48 numar
18.05.2026 tarihinde Zara’dan online olarak topuklu ayakkabı satın aldım. Uygulamada siparişim için “gönderildi” bilgisi... 21.05.2026 tarihinde göründü ancak Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana hiçbir şekilde takip numarası iletilmedi. Ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo takip bilgisi almadım.
25 Mayıs 2026 tarihinde bir Zara mağazasından kredi kartıyla 790 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Ürünü hiç kullanmada...n önce arka kısmındaki metal sabitleme parçasında bir kusur olduğunu fark ettim. Aynı model ve benzer ürünlerde bu parçanın sabit olduğunu görmeme rağmen, aldığım üründe parçanın b
Zara mobil uygulaması üzerinden 1 gün önce Ankara Çankaya adresime teslim edilmek üzere bir giyim ürünü siparişi verdim.... Uygulamada tahmini teslimat tarihi 5 Haziran olarak görünüyor ve bu tarih benim için artık çok geç olduğu için ürünü almak istemiyorum. Sipariş numaram 5429*****89. Siparişimi ip
Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ancak 6 Mayıs’ta kargoya verdiğim, 11 Mayıs’ta t...eslim edilen iademin ücreti hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Uygulama üzerinden ya da mail yoluyla da iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. İade ettiğim siparişe ait numara 28
Zara’dan 9 Mayıs 2026 tarihinde 5468*****80 sipariş numarası ile 7 adet ürün satın aldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde bu ürü...nlerden 4 tanesini iade olarak kargoya verdim. İade ettiğim 4 üründen 3’ünün ücreti hesabıma yatırıldı, ancak 1 adet ürünün iade ücreti halen yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün,
Zara online uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 5466*****42 sipariş numarası ile 7 adet ürün satın aldım. Bu ür...ünlerden 5 tanesini 5 Mayıs 2026 tarihinde iade olarak gönderdim ve bu ürünlerin ücretleri hesabıma sorunsuz şekilde yatırıldı. Buraya kadar bir problem yoktu. Ancak kalan 2 ürünü
Zara'dan mobil uygulama üzerinden pantolon, ceket ve ayakkabıdan oluşan toplam 3 parça sipariş verdim. Sipariş numaram 5...470*****92. Siparişim bir hafta önce oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi olarak 25 Mayıs görünüyordu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikince iletişim numaralarına
23 Mayıs günü Zara’nın online sitesi ve uygulaması üzerinden aldığım vatkalı siyah suni deri ceket, DHL kargo tarafından... Kars Merkez’deki adresime teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda ceketin arka kısmında yukarıya doğru yırtık olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde art: 3046/094/800 numarası yer al
Marmara Forum Zara erkek bölümünde kasada ciddi anlamda yetersiz personel olması nedeniyle şu anda yaklaşık 10 dakikadır... hâlâ sırada bekliyorum. Kasada tek kişi çalışıyor ve sıranın ucu görünmüyor, bu da büyük bir zaman kaybına ve hayal kırıklığına neden oluyor. Bazı markalarda özellikle bebekli mü
17 Mayıs tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın ceket, kadın pantolon ve iki adet kadın elbisesi için 5428*****97 ...numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında tarafıma “22 Mayıs Marmara Park AVM mağazadan teslim” ve “3 Haziran eve teslim” seçenekleri sunulduğu için, daha hızlı teslim alabil
Gerçekten Zara bir marka inanılmaz ilgisizler. Müşteri temsilcisiyle bile görüşemiyorum. Uygulamanın beden konusunda yan...lış yönlendirmesi sonucu l beden elbise aldım zaten onun da elime ulaşması gecikti. 19 mayısta elime ulaştı aynı gün onu iade edip m beden aldım ve bugün 25 Mayıs hiçbir aşama kayd
28.04.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 11.729 TL tutarında bir alışveriş sepeti oluşturdum. Siparişimi onaylama ...aşamasında sistem hata vermesine rağmen kredi kartımdan 11.729 TL tahsil edildi. İşlemi Türkiye, İstanbul’dan gerçekleştirdim. Banka ile yaptığım görüşmede bu işlem için provizyon
Zara uygulaması üzerinden 19 Mayıs tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir alışveriş yap...tım. Siparişi onayladığımda teslimat tarihi olarak 23 Mayıs görünüyordu, bu yüzden özellikle bu tarihe güvenerek bayram için alışverişimi tamamladım. Ancak teslimat tarihi hiçbir
