Zara siparişim kargoya verilmedi

Dün sabah Zara’dan 5386*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Kayseri adresine bir an önce gönderilmesini istiyorum; çünkü ürünün yarın ya da en geç cumartesi sabahı elimde olması...

07 Ağustos’ta Zara.com üzerinden verdiğim 5430****230 numaralı siparişim, aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı. Kargoist firmasıyla gönderilen paketimin kargo takibinde “yolda” ifadesi dışında bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin kargoya v...

Zara'nın online mağazasından 5386*****89 numaralı siparişi verdim. Siparişimin normalde 9 Ağustos Cumartesi günü elimde olması gerekiyordu, çünkü bir düğüne yetişmesi için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve bu nedenle ürünün zamanında elime ulaş...

5426*****98 sipariş numaralı 5644/768 kodlu asimetrik volanlı top uçuk pembe siparişime 8 Temmuz dan beri hala kargoya verilmedi. Lütfen gerekeni yapmanızı rica ediyorum. Destek hattına da başvurdum WP den net bir sonuç yok müşteri hizmetleriniz kapalı

Zara'dan sipariş verdim. Verdiğim siparişimde kargo dağıtımda olmamasına rağmen bir kez teslimat denemesinde bulunuldu yazıyor. Bana ne bir mesaj ne de bir bildirim gelmedi. Aradığımda ve yazdığımda kimseye ulaşamıyorum. Birisi bana bu konu hakkında yardımcı olabilir mi!

Mutlulukla verdiğim 5426*****64 numaralı Zara siparişimle başlayan ve Bir Günde Kargo firmasının kargomu kaybetmesiyle devam eden trajik süreç beni Zara'nin müşteri hizmetleri ile ilgili çok düşündürdü. İlk olarak kendi kargomun kaybolması ve kayıp kargoma Zara müşteri hizmetlerinin sadece şikayetin...

5 Temmuz tarihinde verdiğim 5426*****42 numaralı Zara siparişim üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'gönderildi' statüsünde yer alıyor. Ancak kargoya verilmedi. Büyük ihtimalle siparişim kayboldu. Zara'nın bir an önce bu sorunumu çözmesini ve çok heyecanla beklediğim kargomu temin etmes...

Zara'dan yaptığım tüm alışverişler iptal ediliyor. Geçen gün yine siparişim iptal edildi. Daha yeni sipariş verdim, iki ürün de kargoya verilmedi. Son teslim tarihi geçiyor ve ardından siparişlerim iptal oluyor. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Artık alışveriş yapmak istemiyorum, fakat en azında...

Zara'dan verdiğim siparişimin Kargosunu teslim almadım fakat teslim edilmiştir diye bir mesaj geldi. Kime teslim edildiği ile ilgili bir bilgi de yok. Şuan Kargo şirketine de Zara'ya da ulaşamıyorum, iletişime geçebildiğim hiç kimse yok. Kargomu bulamıyorum.

Zara indirim fiyaskosu! Geçen hafta Zara indirimini bekledim tüm sepetimi aldım, yaklaşık 10 parça ürün ve Neredeyse 10.000 TL ödedim. 10 gündür siparişim kargoya verilmedi ve gönderim aşamasında görünüyordu, kimse bana ulaşmadı ve müşteri temsilcisine ben ulaştım. Verdikleri cevap "kargonuz kaybol...

Zara, kaç gündür siparişimi kargoya vermiyor. Cuma gününe kadar elimde olmasını istiyorum. 25'inden beri siparişim 'işleniyor' olarak görünüyor. Artık lütfen siparişimi gönderin, çok geç yolluyorlar. Lütfen hızlandırın. 5378177** sipariş numaramı da yazdım. Lütfen hızlandırın.

18 Haziran tarihinde sitenizden 5423****190 sipariş numaralı ürünü satın aldım. 20'sinde kargoya verildiğine dair de mail geldi. Teslim tarihi 22si olarak belirtildi ancak elime ulaşmadı. Ardından teslim tarihinin 24-25 olarak güncellendiğine dair başka bir mail aldım. Ancak sorun şu ki 20 Haziran d...

Zara'dan 24.05.2025 tarihinde yaptığım 26.05.2025 tarihinde kargoya verilen ve 27.05.2025 tarihinde elime ulaşan 5419***8702 numaralı siparişim için iade talebi oluşturmak istiyorum. Son tarih 23.06.2025 olarak gözüküyor. Sitesinde açıkça 'Online alışveriş iadeleri için siparişinizin kargoya verilme...

31 Mayıs'ta Zara'dan sipariş verdiğim kargom, kurye tarafından teslim alındığı halde 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İletişime geçtiğimde ise düzgün bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. 20 Haziran'da kullanmam gereken bir ürünüm var ve hâlâ herhangi bir işlem yapı...

23 Mayıs'ta verdiğim sipariş 24 Mayıs'ta gönderildi olarak gözüküyor. O gün bugündür ne kargoya verildi ne de başka bir şey yapıldı. Günlerdir kargoya verilecek diye bekliyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Muhatap olacağımız bir müşteri temsilciniz bile yok karşımızda. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

Merhaba. Ben Zara markasından nişan bohçası için çanta aldım. İlk siparişim çok hızlı bir şekilde kargoya verildi ve en fazla 1 hafta olmadan mağazaya ulaştığı maili gelip almaya gittim. Ürünü Forum İstanbul Zara mağazasına teslim edilmesini istemiştim. Ürünü almaya gittiğim zaman bulamadılar ve kay...

5377*****17 numaralı siparişimi 2 Haziran'da satın aldım. 3 Haziran'da elime ulaşacağı söylendi, sonrasında teslimatı 5 Haziran'a ertelediler. Fakat gönderildi olarak görünüyor, ancak kuryeye teslim edildi olarak güncellenmiyor ve siparişim kargoya verilmiyor. Siparişimin acil teslimatını istiyorum....

Zara'dan bir sipariş verdim, kargom 4 gündür dağıtımda görünüyor. Her gün aranıp 'Yarım saate kargonuz kapıda' deniyor, ancak kargom ortada yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli otomatik mesaj gönderiliyor. Kargom nerede ve neden elime ulaşmıyor?

Kocaman Inditex grubunun kötülüğüne bak. 23.05.2025 tarihinde sipariş vermişim. 30.05.2025 tarihine gelmişiz hala kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Sıfır ilgilenme otomatik cevaplar. Mağazasına gitsen 10 saat sıra beklersin. Kargo firmasıyla görüşüyorum. Zaten o daha fiyasko ko...

2.500 TL alışverişlerde kargo ücretsiz deniyor. Aldığım ayakkabının numarasını yanlış gönderiyorsunuz. Yeni sipariş vereceğimde kargo ücreti isteniyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, siz dönüş yapana kadar ayakkabının stoğu bitiyor. Stok güncellendiğinde sizinle tekrar iletişime geçiyorum, ...

27.05.2025 tarihinde, ekstra kargo ücreti ödeyerek Zara firmasından sipariş oluşturdum. Firmanın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasının tutumuna şaşkınlık içerisindeyim. Anlaşmalı kargo firması, akşam 8.30'da yemek saatinde kargomu getirdi ve telefonla ulaşamayınca apartman zilimi uzun ve aralıksız...

Zara gibi profesyonel bir markanın müşteri temsilcisinin bu kadar kötü olmasını hiç onaylamıyorum. Bir sipariş oluşturdum, ürün bir haftadır kargoya verilmedi. Bir anda siparişim iptal edildi ve ücretini de geri yatırmıyorlar. Müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum ancak bu konu hakkında hiçbir şe...

Zara ile iletişim imkansız. 10 gündür verdiğim siparişim kargoya verilmedi. Ayrıca kargoladıkları ürünü kargo şirketiyle görüşerek iade olmasını istemişler. Hem paramı iade etmiyorlar hem ürünüm gelmiyor. Kimse adli süreç olarak şikayet etmedikleri için böyle rahatlar. Birileri adli süreç başlatmalı...