to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim eşofman altı siparişim için sistemde teslimat tarihi 3–6 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5476*****12’dir. Zara’da müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, aranacak bir tele
Zara’dan 5466*****44 ve 5477*****98 numaralı iki adet siparişim bulunuyor. 5466*****44 numaralı, 24 Haziran 2026 tarihli... pınk flambé EDT 90ml siparişim 2 haftayı geçmesine rağmen, 5477*****98 numaralı, 9 Temmuz 2026 tarihli Denim ceket ve bomber ceket siparişim ise 1 haftayı geçmesine rağmen hâlâ ka
27 Haziran 2026 tarihinde Zara uygulamasından toplamda yaklaşık 16 bin tl tutarında, 16 parçadan oluşan bir sipariş verd...im. Siparişimde yer alan ürünleri özellikle tatil için planlayarak aldım. Ancak siparişimin teslim tarihi iki kez değiştirildi ve şu an sistemde yarın teslim edileceği yazmasına ra
Zara’dan 6 adet t-shirt siparişi verdim, sipariş numaram 5434*****03. Siparişim yaklaşık 3 haftadır sistemde hâlâ “hazır...lık aşamasında” görünüyor, teslimat tarihi sürekli güncelleniyor ama hiçbir zaman belirtilen tarihte kargoya verilmiyor. Bu süreç boyunca defalarca Zara müşteri hizmetleriyle görü
"Teşekkürler"
Zara'dan 4 Temmuz 2026 tarihinde 5476*****84 numaralı siparişimle kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi kredi kartı ile yak...laşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca telef
30.06.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5473*****74 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 13.619 TL tutarın...daki bu alışverişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini sürekli arıyoru
Zara’dan Trabzon adresime vermiş olduğum iki adet online siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Siparişlerim...den ilki 1 Temmuz, diğeri ise 5 Temmuz tarihinde oluşturuldu ve sipariş numaralarım 543******* ve 547******* şeklindedir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen her iki siparişim de
4 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 5478*****78 numaralı, 1.749 TL t...utarındaki kırmızı kemerli midi elbise siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hesabımda siparişi iptal etmek için herhangi bir iptal bu
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5478*****40 numaralı siparişim 11 gündür hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiç...bir ilerleme olmuyor. Siparişlerim sayfasında hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Bu gecikmeyle ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm
Zara uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde toplam 2.349 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki haftayı aşkın sü...re geçmesine rağmen 5476*****54 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş hâlâ “kargoya verilmedi” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası bile oluşturulmadı
24 Haziran’da Zara uygulaması üzerinden sipariş numarası 5476*****16 ile 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapar...ak birkaç parça ürün sipariş ettim. Sipariş verdiğim sırada ürünlerin hepsi stokta görünüyordu, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmed
02.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden eve standart gönderi seçeneğiyle verdiğim 5436*****23 numaralı siparişim için... sistemde tahmini teslimat tarihi 10–11 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “satın alındı” ve “sipariş işleniyor” adımları t
28 Haziran’da Zara online mağazadan 1 kot pantolon, 1 t‑shirt ve 2 sweatshirt olmak üzere toplam 4.569 TL tutarında alış...veriş yaptım. 5436*****77 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemden de hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Ne ürü
Zara’dan online olarak 12 adet karışık ürün (elbise ve üst giyim) için verdiğim siparişte ciddi bir teslimat gecikmesi y...aşıyorum. Sistem ilk olarak en geç 9 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağını gösteriyordu, ancak bu tarihe kadar siparişim kargoya bile verilmedi ve teslimat tarihi 10–12 Temmu
"Şikayetten sonra kargomu bulup teslim ettiğiniz için teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5434*****09 sipariş numarası ...ile alışveriş yaptım. Siparişim 30.06.2026 tarihinde iki parça halinde karg
2 Temmuz tarihinde Zara’dan 5437*****43 ve 5473*****26 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için Zara müşteri temsilcisine ulaşmaya
24.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5476*****92 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için sistemde 2...9.06.2025 tarihinde gönderildi bilgisi görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen süreçle ilgili net bir bilgile
Zara uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde kız bebek elbisesi siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü bu nedenle iade de edemiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum. Sipariş nu
Zara online sitesinden verdiğim siparişin kargosuyla ilgili 14 gündür mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi olarak... 02–03 Temmuz aralığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5435*****39’dur. Müşteri hizmetleri tarafından kargonun Zara tarafından ka
05.07.2026 tarihinde saat 09:26’da kartımdan Iyzico aracılığıyla zara.com üzerinden 3.780,00 TL tutarında şüpheli bir ha...rcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve aldatma şüphesiyle hemen bankamla iletişime geçerek gerekli itiraz ve işlem süreçlerini başlattım. İşlemin Zara üzerinden gör
24 Haziran tarihinde Zara web sitesinden birçok ürün için verdiğim 5435*****57 numaralı siparişimde, iki haftadır teslim...at tarihi sürekli ertelenmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmiyor. Siparişin ödemesini yaptım ancak buna rağmen herhangi bir sevkiyat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
23.06.2026 tarihinde Zara’dan 5433*****49 numaralı siparişle üç parça çocuk deniz eşyası satın aldım. Buna rağmen sipari...şim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra sistemde kargoya verildiği göründüğünde ise ilgili kargo firması teslimat yapılmadığını, ür
24 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat... tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresinin uzayabileceğine dair genel bir bilgilendirme bulunuyor ancak siparişiml
