to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Zara’dan 19’unda verdiğim saten pantolon siparişim (sipariş no: 5479*****28) üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de bir gecikme açıklaması içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez Zara ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de süreçle ilgili bilgilendirilmemem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
