to read complaints and reviews, or file yours."04.10.2026 tarihinde Zara online mağazasından 1.590 TL tutarında dantel detaylı triko kazak siparişi verdim. Siparişim gecikti ve kargoya verilmedi. İptal talep ettim ve ücret iadesi istedim. Sonunda iade kredi kartıma yapıldı."
9 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Bu sipariş tarafıma hiç ulaşmadı ve gelme...yeceği söylenerek iptal edildi. Ardından satın alım işlemi Zara müşteri hizmetleri tarafından tekrar gerçekleştirildi. Ancak şu anki siparişim de 16 Ekim’den bu yana sürekli “işlen
"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve yardımları için teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı"
8.10.2026 tarihinde Zara’dan bir deri ceket ve pantolon için 5487*****64 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece siparişin hazır olduğu, depodan çıkışta sorun yaşandığı söyleniyor. Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalışmama rağme
Zara uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde 3.590 TL tutarında “geniş yaka bomber ceket” siparişi verdim. Sipariş num...aram 5489*****24. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Tek bir ürün sipariş etmeme ve üzerinden bu kadar zaman geçmiş olması
12.10.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Gaziantep teslimatlı olarak 5487*****64 numaralı siparişimle 2.249 TL ...tutarında “Triko Yakalı Crop Fit Ceket” satın aldım. Bugün 18.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi iptal etme
9 Ekim’de Zara internet sitesi üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. A...radan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde h
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir pantolon ve iki ü...stten oluşan bir sipariş verdim. Sistem üzerinden verilen bilgiye göre siparişimin en geç 13 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile
Zara’dan çocuğum için 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5489*****70 ve sitede tahmini teslim tarihi olarak 8... Ekim gösteriliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmenin yanında asıl sorun, iletiş
30 Eylül 2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5447*****43 numaralı, metal detaylı siyah topuklu bot siparişini verdim... ve 2.249 TL ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde tarafıma sadece iki kez “hazırlanıyor” ş
Zara’dan 3 Ekim’de vermiş olduğum 5448*****13 numaralı siparişim uzun süre kargoya verilmedi. Daha sonra firma siparişim...i iptal edip stokta olan ürünler için 8 Ekim’de yeniden sipariş açtı. Ben yaşanan bu süreçten dolayı artık ürünleri almak istemediğim için 8 Ekim tarihinde bu yeni siparişi tamamen
28 Ekim’de Zara internet sitesinden regular fit suni süet ceket siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak “1 gün sonra t...eslim”i işaretledim ve 29 Ekim teslim tarihi olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi hiçbir onayım olmadan önce 1–2 Kasım’a, ardından Cuma gününe ertelendi ve yaklaşık 4 gün
Zara’nın online mağazasından 20 Eylül 2026 tarihinde 5446*****99 numaralı siparişimi verdim. Aradan 15 günden fazla süre... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tutarı 3.339 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem ürünün gönderilmemesi hem de
Yaklaşık 10 gün önce Zara internet sitesi üzerinden 5487*****30 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş için bana belirtil...en teslimat tarihi 28 Eylül’DÜ ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden sipariş iptali de yapamıyorum. Zara ile yaptığım yazışmalarda siparişin kargoy
13 Eylül’de Zara online mağazadan bir çanta satın aldım. Sipariş için verilen tahmini teslim tarihi 24 Eylül’DÜ ancak bu...gün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğü
20 Eylül 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5445*****17 numaralı siparişimle sadece pantolon değil, birden fazla ü...ründen oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda birkaç parça ürün için ödeme yaptım ve tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir buçuk hafta geçmesine r
Zara’nın internet sitesinden 23 Eylül 2026 tarihinde 5446*****85 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2753/329/700 kodl...u kahverengi blazer ceket ve 2753/229/700 kodlu crop fit pantolon bulunuyor. Teslim tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizme
Zara Palladium online mağazasından 20.09.2026 tarihinde bir bluz siparişi verdim. Siparişi özellikle çarşamba gününe kad...ar elimde olması için aldım, çünkü o gün katılmam gereken bir davet var. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5
18 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5483*****64 numaralı, gri renkli zw Collection pullu midi elb...ise siparişi verdim. Arkadaşımın düğününde giymek için özellikle bu ürünü seçmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca m
10 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5437*****53 numaralı siparişimde “Volanlı Dokulu Crop Top” ürün...ünü 509 TL ödeyerek satın aldım. Ancak haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra
Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 5438*****69 numaralı siparişim ile relaxed barrel fıt jean adlı... ürünü satın aldım. Uygulamada tahmini teslim tarihi 24–27 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Siparişi iptal etmeyi d
7 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir elbise ve bir pantolon sipariş ettim. 5440*****55 numaralı bu ...siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım
19 Ağustos tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 4.980 TL tutarında, kına ve bekarlığa veda gecem için iki ad...et elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu; bu nedenle özel günlerim için güvenerek sipariş oluşturdum. Siparişten birkaç
11 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 11 adet ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü, anca...k 9 ürünüm teslim edildiği halde 2 ürün hala “gönderildi / hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Ürünlerin biri takım pantolonu, diğeri tayttır. Aradan oldukça
