Zara siparişim kargoya verilmedi

28.10.2025 tarihinde Zara’dan 5439*****26 numaralı siparişimle Altın Rengi Aplikeli Midi Elbise ve Kemerli Puantiyeli Midi Elbise satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak bu iki ürün ilk günden beri “sipariş işleniyor” olarak bekletiliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. S...

26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...

23 Ekim tarihinde Zara’nın internet sitesinden deri uzun bot siparişi verdim (Sipariş No: 5431****380). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat on gündür hiçbir hareket yok, kargo firması da ürünün kendilerine teslim edilmediğini söylüyor. Teslimat adresim Erdemli Devlet Hastanesi Diş Polik...

10.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden 5434... Numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 23.10.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm uzun süre “hazırlık aşamasında” kaldı ve teslimat tarihi daha sonra 27.10.2025 olarak güncellendi. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...

13 Ekim tarihinde Zara.com.tr üzerinden kadın deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5437****170). Zara'nın online mağazasından ilk alışverişim olmasına rağmen siparişim günlerdir “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile ve 3.000 TL tu...

6 Ekim’de Zara’dan elbise ve şapka siparişi verdim. Sipariş numaram 259156531814. Siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak 5 gündür hiçbir hareket yok ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla/Marmaris. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle bağlanıl...

10 Ekim tarihinde Zara online platformundan 5436**94060 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ "işleniyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2300 TL olarak yaptım. Sipa...

30 Eylül tarihinde Zara'nın online mağazasından kadın kategorisinden toplam 21 ürün içeren, 20.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5433****850). Siparişim işleniyor olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat tarihi olarak 9 Ekim tahmini iletildi, ancak bu tarih benim için u...

Zara online mağazasından kadın giyim kategorisinde verdiğim 5432*****12 numaralı siparişimde yine defolu ürün gönderildi. Ürün bugün elime ulaştı ve üzerinde hem leke hem de dikiş hatası vardı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; neredeyse her siparişimde ürünlerde defo çıkıyor ve bu du...

16.09.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2 adet siyah t-shirt ve 1 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5389*****73). Siparişimin teslim tarihi 17.09.2025 olarak belirtilmişti ve ürünlerin acil ihtiyacım olduğu için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Teslimat adresim Balıkesir Karesi...

Zara’dan online olarak “Kemik Beyazı” model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5391*****93). Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra yanlışlıkla 44 yerine 46 numara aldığımı fark ettim ve hemen WhatsApp canlı destek üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, siparişim henüz k...

3 Eylül 2025 Çarşamba günü Zara’dan verdiğim siparişin kargo tahmini teslim tarihi 5 Eylül olmasına rağmen ve 1 haftadır İstanbul’da olmama rağmen, 'Bir Günde Kargo' adlı kargo firması siparişimi teslim etmedi. Kendilerine sosyal medya ve global markaya mail ilettim. Bundan sonra da CİMER'e yazacağı...

28.08.2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden 11.540 TL tutarında, 5 adet kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5388***7707). 29.08.2025 tarihinde siparişim kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya...

29 Ağustos tarihinde Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden 5431****320 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Muğla adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünü bir davette giymek üzere acil ihtiyaçla, davetten bir hafta önce sipariş et...

31.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 5388*****81). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimat süresi çoktan doldu. Teslimat adresim Ordu. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ulaşabile...

26/08/2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi, kargonun bana ulaşamayacağını fark ettiğim için aynı gün iptal ettim. Ödeme Moka United üzerinden Akbank kredi kartımla gerçekleşti. Sipariş numaram: 5431*****68. İptal işlemi sonrası Zara’nın canlı destek hattı ile görüştüm ve ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazadan 53886361199 sipariş numarasıyla bir kadın gömlek siparişi verdim. Ancak belirtilen teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo firması ürünü teslim bile almamış durumda. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıy...

11 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartım iznim ve bilgim dışında kullanılarak Zara.com üzerinden toplamda 9.639 TL tutarında, üç ayrı alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde yaklaşık iki saat içinde Zara müşteri hizmetlerine ulaşarak işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece,...

6 Ağustos'ta Zara uygulamasından 2990 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5429****620). Siparişimin ilk teslim tarihi 14 Ağustos olarak belirtilmişti, daha sonra bu tarih 18 Ağustos'a ertelendi. Ancak bugüne kadar siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ "siparişiniz işleni...

Dün sabah Zara’dan 5386*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Kayseri adresine bir an önce gönderilmesini istiyorum; çünkü ürünün yarın ya da en geç cumartesi sabahı elimde olması...

07 Ağustos’ta Zara.com üzerinden verdiğim 5430****230 numaralı siparişim, aradan 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim yaklaşık 5.000 TL tutarındaydı. Kargoist firmasıyla gönderilen paketimin kargo takibinde “yolda” ifadesi dışında bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin kargoya v...

Zara'nın online mağazasından 5386*****89 numaralı siparişi verdim. Siparişimin normalde 9 Ağustos Cumartesi günü elimde olması gerekiyordu, çünkü bir düğüne yetişmesi için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve bu nedenle ürünün zamanında elime ulaş...