Zara sipariş

28 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından 5404*****77 numaralı siparişle suni kürklü kapüşonlu bebek ceketi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.009 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarına girdiğimde ürün günlerdir sadece “gönderildi” olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket, ...

03 Aralık tarihinde Zara’dan hızlı teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim için ilk olarak teslimat tarihi 5 Aralık olarak bildirildi. Ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından teslim tarihi sistemde 6–8 Aralık olarak güncellendi, buna r...

Cargo X firmasının İstanbul Pendik şubesi üzerinden teslim edilecek Zara siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6 Aralık 2025 Cumartesi günü kargomun tesliminin denendiği ve bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi sisteme girilmiş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapıya...

28 Kasım’da Zara online mağazasından gerçekleştirmiş olduğum 5399***3707 numaralı siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu ve tüm ödemem alınarak işlem tamamlandı. Yalnızca siparişimde bulunan Ürün Kodu 3920/746/406 “Hello Kitty Sanrio Baskılı Katlanır Şemsiye” ürünüm, 7 Aralık’ta sadece “aksaklık...

Zara online uygulaması üzerinden kasım indirimi döneminde bir ürün satın aldım. Siparişim 29.11.2025 tarihinde Pudo teslim noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim alma kodu gönderilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Bu süreçte üç kez Zara ile iletişim...

28 Kasım’da Zara online üzerinden 544*****992 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Bu ürünü birine hediye olarak, üstelik indirim döneminde avantajlı fiyattan almıştım. 28 Kasım’dan itibaren siparişimi bekledim, 8 Aralık’a kadar da herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim. 8 Aralık...

08.12.2025 tarihinde Zara’dan almış olduğum, sipariş numarası 235104771206 olan kıyafet siparişim için kargo hareketlerinde saat 23:00’te teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. O saatte evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Kargo detaylarına b...

28.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim beni adresimde bulamayınca bana sorulmadan hesabımda kayıtlı başka adrese gönderilmiştir. İletişime geçtiğimde yanlışlık olduğunu ve tekrar adrese yönlendirme yapılacağı söylendi. 25.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün paketini açtığımda farklı bir ürün gön...

28.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5448*****26 numaralı siparişi oluşturdum. 10 gün boyunca herhangi bir sorun ya da bilgilendirme olmadan bekledikten sonra, 08.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada yer alan açıklamada “Üzgünüz! Operasyonel süreç sıras...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 1 adet kaban satın aldım. Sipariş numaram 5404*****85. Siparişim Cargox ile gönderildi ancak kargo hareketleri 3 Aralık tarihinden bu yana sürekli Bayrampaşa aktarma merkezinde görünmesine rağmen 1,5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Zara online mağazasından 5406*****81 ve 5448*****32 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Cargox firması tarafından teslim edilecekti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Aynı gün içerisinde 'paketiniz dağıtımdadır' şeklinde SMS aldım ve her paket için ...

17 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerden biri olan “Basic düz paça ayarlanabilir eşofman altı” üzerime olmadığı için 1 Kasım’da iade ettim. Ürün, 5 Kasım’da tarafınıza ulaştı ve en geç 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftala...

Zara online siteden aldığım çocuk kuş tüyü mont 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerinde ve etiketinde montun 30 derecede çamaşır makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Ben de 7 Aralık’ta montu makinede 30 derecede yıkadım ancak yıkamadan sonra mont tamamen deformasyona uğradı, içinde...

4 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5395*****71 sipariş numarası ile toplam 4.319 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, Bir Günde Kargo ile 471104203295 takip numarası üzerinden gönderildi ve bir günde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, sistemde daha önce teslimat denemesi yapıldığ...

21.11.2025 tarihinde Zara online uygulamasından kızımın doğum günü için kız çocuk kabanı sipariş ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram 5440****270’dir. Bu süre içinde defalarca canlı destekle görüştüm ve her se...

Zara online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden 7.749 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5447*****14’tür. Siparişim ilk aşamada onaylandı ancak yaklaşık 10 dakika sonra ödeme yönteminde hata meydana geldiğini ve siparişi tamamlamak için farkl...

Zara uygulamasından 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ve 11 gündür kargom hala elime ulaşmadı. Uygulamada yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket veya kargo bilgisi yer almıyor. İlgili sipariş numaram 5425****660’dır. Bu süreçte Zara’yı telefonla aramama ra...

27 Kasım’da Zara online üzerinden verdiğim sipariş iki ayrı pakete bölündü. Paketlerden ilki ertesi gün teslim edildi, ancak ikinci paket bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Durumu çözmek için önce Zara’ya Instagram üzerinden yazdım, ardından kargo firması Kolay Gelsin ile iletişim...

Zara’dan 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak 5399*****93 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Emaar mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünlerin 29 Kasım’da teslim edileceği yazıyordu, sistemde hâlâ “gönderildi” görünüyor; ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin hiçbiri yoktu....

Zara online'dan iki adet kemer sipariş verdim. Biri defolu, diğeri ise kullanılmış olarak gönderildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlattım. Değişim mi yapılacak, iade mi alınacak anlayamadan görüşme sonlandırıldı.

22 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden Erzurum adresime gönderilmek üzere toplam 5.300 TL tutarında iki adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5392*****77’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ile defalarca iletişime geçmemize rağm...

Zara uygulamasından verdiğim 5432**27010 numaralı siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından teslimat noktasına yönlendirildi ve sistemde uzun süre teslimat noktasında göründü. Teslimat noktasına gidip kargomu almak istediğimde, görevli paketin orada olmadığını söyledi. Daha sonra şubeye gitmem...

Zara’dan 3 adet paket içeren bir sipariş verdim, 05.12 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hiçbir bilgilendirme yapılmadan 08.12 tarihine ertelendi ve teslimat sırasında da eksik ürün gönderdiler. Toplam 3 paket gelmesi gerekirken sadece 2 paket teslim edildi, 4 adet parfümüm hiç gelmedi. Sipa...