Zara sipariş

Zara’dan 30 Ocak tarihinde verdiğim 5455*****60 numaralı online siparişim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Kargo bantlı koli şeklindeydi ancak paketi açtığımda 5854/115/802 kodlu gri relaxed fit dökümlü pantolonun kolinin içinden çıkmadığını fark ettim. Konuyla ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ş...

14 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.749 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Cargo X firmasına teslim edildi, 19 Ocak’tan bu yana transfer merkezinde görünüyor ancak o tarihten beri hiçbir işlem yapılmadı ve kargonun akıbeti hakkında ...

30 Ocak’ta Zara’nın kendi uygulamasından verdiğim pantolon siparişi için ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyip 50 TL de ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargo “X” firması ürünü getirmeden, beni aramadan uygulamada “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düşmüş ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipari...

Zara dan siparişim mevcut kargo gönderildi deniyor fakat kargom kayıp ne Zara'ya ne sözde firma olan kolay gelsin ulaşamıyorum. Zara'nın kaliteden artık uzaklaşmış olduğu çok belli ödemesini yaptığım ürünler ortada yok mağdurum ve bir kişiye bile ulaşamıyorum. Sorunumu nasıl çözeceksiniz Zara Ve kol...

Zara internet sitesinden 2 adet kadın kazak satın aldım. Ürünleri iade etmek için 27.01.2026 tarihinde, başka bir iademle birlikte kargoya verdim. Diğer ürünümün iadesi sorunsuz şekilde hesabıma geri ödenmesine rağmen, bu iki kazağın ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İademin teslim alındığını görüyo...

Zara’dan 20.01.2026 tarihinde online alışverişime ait, iade son tarihi 17.02.2025 olan ürünlerim için online iade talebi oluşturdum. Ancak iade etiket kodunun süresi geçtikten sonra yeni bir iade etiketi oluşturmak istediğimde sistem buna izin vermiyor ve herhangi bir geri dönüş ya da uyarı da alamı...

Zara Online’dan 28 Ekim tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5396*****41 olan alışverişimde iade işlemi sonunda tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde iadem hem “teslim” hem de “yatırıldı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Bu d...

Zara online mağazadan iki sene önce satın aldığım ceketi geçen ay iade ettim. İade sürecim onaylandı ancak 1.999 TL olan ürün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişe ait numaram 5312*****67’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin onaylandığını, ücret iadesinin yapılacağını söyledi...

Zara Mağazacılık online sitesinden 14 Ocak tarihinde ayakkabı, parfüm ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Toplam 3.419 TL ödeme yaptım. 5453*****68 numaralı faturaya ait bu siparişim 19 Ocak tarihinde dağıtımda görünürken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendi kendine iade süreci başlatılmış v...

01 Ocak 2026 indirim gününde Zara Türkiye web sitesi üzerinden bot ve ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi tamamladıktan sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi, ben de tekrar site üzerinden aynı şekilde yeni bir sipariş oluşturdum, o sipariş de iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktı...

Zara'dan ocağın başında bir mont sipariş ettim. Mont gönderildi olarak görünüyor ancak kuryeye verilmedi, takip numarası yok. Zara'ya yazdığımda ise karşıma sadece hazır mesaj çıkıyor. Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Kış bitti, mont gelmedi, bekliyorum.

Cargomx kargo aracılığıyla Zara mağazasından verdiğim 21217385444800100035 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.01.2026 tarihinde kargom teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, 30.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine karşın adresime hiçbir teslimat yapı...

3 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından 9 parça üründen oluşan, yaklaşık 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim, tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Sipariş numaram 5452*****90. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen siste...

12 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından 545******** sipariş numarasıyla, 2 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 17 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarih geçtiği halde siparişim hâlâ “satın alındı” durumunda görünmektedir. Ürünler hazırlanmadığı gib...

Zara internet sitesinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle kahverengi yün atkı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 5409*****93, teslimat yeri olarak Samsun mağazasını seçmiştim. Bu süre ...

19 Ocak’ta Zara online üzerinden 5413*****87 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişi anında iptal ettim. Toplam 2.939 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Ürün sistemde anında iptal edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu...

Zara online mağazadan yaklaşık iki hafta önce verdiğim ve bu hafta teslim edilen siparişimdeki ürünlerin birçoğu yanlış gönderildi. Farklı farklı ürünler sipariş etmeme rağmen, paketten çıkan ürünler ile sipariş ettiğim ürünler birbirini tutmuyor. Yanlış gelen ürünleri kargo ile iade etmek istedim ...

Uzun süredir Zara online üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık bir aydır verdiğim tüm siparişler, hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Daha önce de yanlış kargo gönderilmişti; benim adıma ürünleri iade ettiğim halde, bu kez kaç hesap açtıysam, kendi adıma ol...

Zara’dan no 233QIC91RW1S numaralı online siparişim için aldığım ürünü 19 Ocak tarihinde iade edilmek üzere kargoya verdim ve ürün 21 Ocak’ta Zara’ya teslim edildi. Buna rağmen sipariş durumu online hesabımda hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve 1.790 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

Yıllardır alışveriş yaptığım Zara ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 54573555012 numaralı siparişim için, Perşembe günü teslim edilmesi amacıyla ekstra 149 TL kargo ücreti ödedim. Siparişte teslimat tarihi Perşembe olarak görünmesine rağmen b...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gelen Zara siparişimde yer alan gömlek ve elbise için kargo takibinde, 267946639258 numaralı gönderimin 30.01.2026 tarihinde saat 12.21’de “teslim edildi” olarak göründüğü halde bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne bina içine ne de komşulara bırakılmış herhang...

Zara’dan 22 Ocak 2026 tarihinde 5414*****15 numaralı bir sipariş oluşturdum ve siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Sistem üzerinde 29 Ocak’ta mağazaya teslim edileceği görünmesine rağmen, siparişim 28 Ocak’ta yalnızca “gönderildi” aşamasına geçti ve o şekilde kaldı. 29 Ocak’ta teslim edil...