Zara sipariş

Zara’dan 22 Ocak 2026 tarihinde 5414*****15 numaralı bir sipariş oluşturdum ve siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Sistem üzerinde 29 Ocak’ta mağazaya teslim edileceği görünmesine rağmen, siparişim 28 Ocak’ta yalnızca “gönderildi” aşamasına geçti ve o şekilde kaldı. 29 Ocak’ta teslim edil...

Zara’dan aynı model iki farklı beden şişme yelek satın aldım. Her iki beden de büyük geldiği için, belirtilen süre dolmadan DHL Kargo ile iade ettim. Ürünler depoya ulaştıktan sonra iade durumunu sormak için kendilerine yazdığımda, iki ürünün iadesini de kabul etmeyeceklerini ve ürünleri bana geri g...

16 Ocak tarihinde Zara online mağazadan iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de Zara tarafından iptal edildi. Aynı gün verdiğim ikinci siparişin ücret iadesi kartıma hemen yansırken, 6.438 TL tutarındaki 5413*****59 numaralı siparişimin ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu siparişteki ür...

Zara’nın online mağazasından bir adet t-shirt siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim 28.01.2026 tarihinde Cargox firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 29.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslimat yapılmadı. 30.01.2026 tarihinde de herhangi bir teslima...

Zara Online üzerinden 27 Ocak tarihinde dört adet ürün siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen yalnızca iki ürünüm 28 Ocak’ta teslim edildi, diğer iki ürünüm ise sistemde bir sonraki hafta teslim edilecek şekilde görünüyor. Aynı sipariş k...

Zara online mağazadan misafir olarak kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve iade/değişim yapmak istedim ancak süreci başlatamıyorum. Sipariş sonrası e‑posta adresime herhangi bir sipariş kodu veya onay maili gelmedi. Gelen k...

13 Ocak’ta Zara’dan bir bluz ve etek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 19 Ocak olarak görünüyordu, daha sonra sistemde tarih değiştirildi ve 23 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihte de siparişim teslim edilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Her aradığım...

26 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5414*****35 ve kargo dahil toplam 749 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 28 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, a...

11 Ocak’ta Zara’dan 2 adet parfüm siparişi verdim. 14 Ocak’ta siparişim taşıyıcı firma olan Cargo X’e teslim edilmiş görünüyor. Ben İstanbul Pendik’te oturmama rağmen sistemde ürünlerin Konya’ya gittiği görünüyor ve yaklaşık 20 gündür ne kargodan ne de ürünlerden hiçbir haber alamıyorum. Sipariş nu...

2 Ocak tarihinde Zara online mağazadan 5436*****08 numaralı siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile 4.729 TL olarak gerçekleştirdik. Sipariş sonrasında kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadık, ürünlerimiz bize hiç teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 30 gün boyunca Zara online müşteri h...

5 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5454*****94 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım ve 790 TL ödedim. Siparişimi “Bir Günde Kargo” adlı kargo firması getirecekti ancak günlerce ürünüm teslim edilmedi. 20 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi hesabıma girdiğimde ...

Zara online mağazadan 8390/073/808 kodlu ürünü sipariş ettim ve teslim tarihi olarak 12 Ocak görünüyordu. Ancak siparişim tam 18 gün geç teslim edilmedi, ardından da yaklaşık 20 gündür kargo takipte “dağıtımda” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu süreçte WhatsApp ve canlı deste...

Zara uygulaması üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 5414*****75, ürün ise 30.01.2026 tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası iade sürecini başlattım ve bu süreçte kargo ücreti olarak toplam 60 TL ödemek zorunda kaldım. Müşt...

Zara online siteden bir çocuk montu sipariş ettim. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firma ile kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 29.01.2025 tarihinde kargo takipte “teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen adresime herhangi bir ürün ulaş...

Zara mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde 5414*****29 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süre içinde sipariş durumu...

Zara online mağazadan aldığım Zara siyah kaban siparişim için ödediğim 6.290 TL’nin iadesi yaklaşık 25 gündür hesabıma geçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım, sipariş/iade numaram 5409*****75. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için Hepsijet’e ürünü almayacağımı bildirdim, onlar da ürünü iade süre...

29.01.2026 tarihinde Zara’dan Beykoz/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş esnasında özellikle +150 TL fark ödeyerek “aynı gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Aynı ürün, cuma teslimatı için +60 TL ya da başka bir tarihte ücretsiz teslim seçenekleriyle de alınabiliyordu ...

Uzun süredir Zara’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. Online sipariş verdiğim 5410*****37 numaralı kargom yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve bugün elime ulaştı. Kargonun paketlenmesi adeta çöp poşeti gibiydi, içinden çıkan ürünler de bu nedenle kullanıl...

19 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5456*****74 numaralı siparişi verdim ve sistemde ürünlerin 23 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerin sadece bir kısmı tarafıma ulaştı, bazı ürünler ise 10 gündür hâlen teslim edilmedi. Gönderi t...

Zara'dan mobil uygulama üzerinden 20 Ocak tarihinde ürün satın aldım. Ardından Birgündekargo tarafından siparişimle ilgili “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo bana teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edilm...