to read complaints and reviews, or file yours.Zara paramızı resmen aldı vermiyor! 12 Ekim 2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazasından eşimle birlikte toplam 3.8...40 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş numaram 5490*****82. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iad
13 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazasından 5449*****41 numaralı siparişle bir adet Barrel pantolon satın aldım. Öde...meyi kredi kartıyla, toplam 1.949 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslim tarihi olarak 2
Zara uygulaması üzerinden 5490*****44 numaralı, 17 Ekim 2026 tarihli siparişim için son teslim tarihi 26.10.2026 olarak ...görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoya verildiği yazıyor ancak ne bir kargo takip linki görebiliyorum ne de
Zara internet sitesinden 17 Ekim tarihinde verdiğim 5448*****05 numaralı pantolon siparişim yaklaşık 15 gündür “hazırlan...ıyor” aşamasında görünmeye devam ediyor. Ürün ne kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen net ve açıklayıcı bir
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online uygulamasından toplam 19.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini tesl...imat tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “işleniyor” durumunda ve kargoya dahi verilmedi. İki haftadır siparişimin hazırlanmasını ve kargoya teslim edilmesini
Zara online mağazasından satın aldığım kırmızı yün hırkayı hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde sadece deney...ip 9 Ekim 2026 tarihinde iade için gönderdim. Üründe herhangi bir parfüm kokusu bulunmamasına rağmen, iadem kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle
15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere 9640/052/733 kodlu ahşap oyun...cak mutfağı satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünün tarafıma teslim edilmesini bekledim; sistemde “kargoya verildi” ibaresi bile görünmüyordu, yalnızca “sipariş işleniyo
Zara online mağaza hesabımın son günlerde izinsiz ele geçirildiğini düşünüyorum. Yaklaşık üç gündür hesabıma giriş yapam...ıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem kabul etmedi, ardından “şifre sıfırlama” veya giriş için kod istedim ancak mail adresime hiçbir şekilde kod gelmedi. Bugün adresime Zar
Zara’dan 3 Ekim’de verdiğim 5488*****54 numaralı siparişim 26 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipari...ş takip ekranında tahmini teslim tarihi sürekli ertelendi ve son olarak 15-16 Ekim aralığı görünüp orada sabitlendi, ancak bu tarihler de geçtiği halde ne ürünüm geldi ne de süreçl
28.10.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında za...ra.com üzerinden 2.949 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemi ya
Zara uygulaması üzerinden 5.10.2026 tarihinde 5489*****34 numaralı siparişi verdim. Cevahir Zara mağazasından teslim alm...ayı seçmeme rağmen sistemde 9.10.2026 tarihinden beri siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ bu şekilde gözükmesine rağmen ne ürün
26 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5492*****94 numaralı siparişi verdim. Siparişi tamamlarken sistemde ...bana teslimat tarihi net biçimde 28 Ekim olarak gösterildi ve ben de zaman kısıtım olduğu için bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım. Toplamda 6.219 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo
25 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim ilk siparişim kargo aşamasında kayboldu. Bunun üzerine ürünlerimin yeniden gö...nderilmesini talep ettim; ancak bu kez, 10 Ekim’de oluşturulan ikinci siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi ve iadenin tanımlandığı, ödemenin banka
27.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulamasından 5447*****41 numaralı, 2.749 TL tutarında kalın tabanlı beyaz spor ayakkab...ı siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde ürünün 28.09.2026 tarihinde gönderildiği yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kargonun hâlâ kurye tarafından teslim
Zara’nın online mağazasından 16 Ekim tarihinde 5490*****64 numaralı ürünü İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilmek ...üzere sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi özellikle 19 Ekim Pazartesi olarak göründüğü için ürünü o koşullarla satın aldım. Ancak geçen günlere rağmen ü
Zara’nın kendi internet sitesinden bir ürün sipariş ettik, ödemesini de online olarak gerçekleştirdik. Banka kartı harek...etlerimizde Zara adına toplam 1.949 TL tutarında, 649,67 TL X 3 taksit şeklinde taksitlendirilmiş ödeme görünmesine rağmen, 23.10.2026 tarihinden beri Zara’nın sitesine girdiğimizd
Zara’nın online uygulaması üzerinden 17 Ekim’de 5449*****53 numaralı zw collectıon geniş paça düşük bel jean siparişi ve...rdim. Ürünün teslimat tarihi ilk olarak 21 Ekim, ardından 22 Ekim olarak güncellendi ve teslim alma noktasını Mall Of İstanbul mağazası olarak seçmiştim. Ancak ürün hala mağazaya u
13 Ekim’de Zara’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim...at tarihi önce 20 Ekim, daha sonra 21–22 Ekim olarak güncellendi ancak bu tarihler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişim kargoya verildi. Zara sisteminde sipa
20 Eylül 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5443*****85 numaralı siparişim ile 1.790 TL tutarında “Yıldız Ya...malı Geniş Paça Jean” pantolon satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargolandı” olarak görünüyor, fakat ürün bana teslim edilmedi. Ürün elime ula
13.10.2026 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim 5485*****44 numaralı siparişimde yer alan “Barrel pantolon” ürünüm 15 ...gündür teslim edilmedi. Sipariş takipte ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamadan ve müşteri hizmetlerinden defalarca iptal talebinde bulunma
Zara’dan çocuğumun doğum günü için 16.10.2026 tarihinde 5491*****18 numaralı online siparişi oluşturdum. Sipariş 17.10.2...026 tarihinde “hazırlanıyor” olarak göründü ve sistemde 21.10.2026 tarihinde teslimat yapılacağı yazıyordu ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra siparişiniz güncell
12 Ekim’de Zara online mağazadan elbise, ayakkabı ve birkaç farklı üründen oluşan, toplam 21.779 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram 5449*****79. Siparişin teslim tarihi önce 16 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra sistemde güncellenerek 20 Ekim’e çekildi. Bu siparişe ait ürünlerin yaln
Zara online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişteki ürünleri iade etmek için kargo ile geri gönderdim. Ürünleriniz ...tarafından incelendikten sonra bazı ürünlerde koku ve tüy bulunduğu, bu nedenle iadeye uygun olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürünlerin bir kısmında etiketler hâlâ üzerind
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5490*****80 numaralı siparişi verdim. Siparişin 21–22 Ekim tarihleri arasın...da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 7 gündür halen teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Bu süreçte ne uygulama ne
