Zara sipariş

23’ünde Zara internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir trençkot siparişi verdim. Aradan 20... güne yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 5425*****15 olup, şu ana kadar ne Zara müşteri hiz...

Zara online’dan 5466*****00 numaralı siparişimle bir adet Zara çanta satın aldım. 1 Mayıs tarihini mağaza teslimatı olar...ak seçtim ve sistemde ürünüm yaklaşık bir haftadır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen Akasya Zara mağazasına bir türlü ulaşmadı. Sipariş durumunda ürünün gönderildi yazmasına ...

20 Nisan tarihinde Zara online üzerinden 2 parça ürün (biri deri ceket, diğeri terlik) siparişi verdim. Sipariş numaram ...5426*****07. Ürünler 5 gün sonra “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kargo firması ne de Zara tarafından benimle iletişime geçilmedi. Ben...

Zara online üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5424*****21 olan paketim 25 Nisan’da... teslim edildi. Eve geldiğimde kargonun ayakkabılık üzerine bırakıldığını ve paketin açılmış olup tekrar bantlanmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise iki ürünün eksik olduğunu ...

3 Mayıs’ta Zara online üzerinden toplam 5.329 TL tutarında, bohça alışverişim için ayakkabı, çanta ve bluzdan oluşan bir... sipariş verdim. Ürünlerim bugün Hepsijet kargo ile teslim edildi ancak paketleme şekli karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tüm ürünler, sadece ayakkabının kendi bez torb...

Zara’dan 9 Nisan’da verdiğim ve 22 Nisan’da teslim aldığım siparişimde erkek 3’lü t-shirt ürünüm paketin içinde yoktu. B...una rağmen sistemde ürün “gönderildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram ZOE2026000042921’dir. Eksik ürünle ilgili olarak canlı destek üzerinden defalarca (yaklaşık 6 kez) görüştüm...

Zara online mağazasından 5462*****78 numaralı siparişimle aldığım ürünleri 06.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünleri i...ade etmek için İzmir Forum Bornova mağazasına gittiğimde, iade süresi hesabında teslim tarihini değil sipariş tarihini esas aldıklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Oysa k...

18 Nisan’da Zara online üzerinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hilltown AVM Zara mağazasına... teslimi seçtim. Siparişimdeki ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ne mağazaya ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, iki defa teslimat tarihi değiştirildi. Ama ikinci t...

Zara online mağazasından verdiğim 5414*****79 numaralı siparişim 5 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile tarafı...ma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun belirgin şekilde deforme olmuş olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünün bir parçasının yerinden çıktığını, kutu...

Zara online sitesi üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim için sistemde 4 Mayıs’ta teslim edileceği... bilgisi yer almasına rağmen ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5425*****09’dur. Sipariş detayına gir...

Zara’dan 27 Mayıs’ta etek, kemer ve balon kollu top üst ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5417****...*55, toplam tutar 5.929 TL’dir. Uygulamada siparişim için 28 Mayıs’ta “kargoya gönderildi” bilgisi görünüyor ve son teslim tarihi olarak da 4 Mayıs belirtilmişti. Ancak ürünle ilgi...

Tarafıma ait 5467*****32 numaralı online sipariş hakkında ciddi bir mağduriyet yaşadığımı bildirmek istiyorum. 02 Mayıs ...2026 tarihinde, uzun süredir stok takibini yaptığım Kontrast Bomber Ceket ürününü, stoklara düştüğü anda gece saat 04:30–05:00 sularında anında satın aldım. Ürünün stokta olduğu aç...

28 Nisan’da Zara mobil uygulaması üzerinden 5426*****33 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bebek pantolon ve ceket bu...lunuyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ aynı şekilde görünüyor ve ürünlerin ellerinde olup olmadığına dair bile net bir bilgi yer almıyor. Müşteri hi...

02.05.2026 tarihinde Zara internet sitesinden altüst t-shirt takımı olarak ...bir ürün satın aldım. Ancak bugün teslim edilen kargoda sadece üst ürün gön...

Ykmz üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce sipariş verdiğim eteği bugün teslim aldım. Siparişi verirken ürünün Zara olduğu bel...irtilmişti ancak elime ulaşan ürünün etiketinde iç piyasa markası yazıyor ve kumaşı da sitedeki görselde görünen kumaştan farklı. 4986113 takip numaralı siparişimde, görselde ve a...

28 Nisan 2026 tarihinde Zara online mağazadan kız arkadaşıma hediye olarak kadın omuz çantası siparişi verdim. 4 Mayıs g...ünü kız arkadaşımın doğum günüydü, hediyemi buna göre planlamıştım. Ancak doğum gününden sadece bir gün önce, 3 Mayıs Pazar akşamı siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İpt...

Yaklaşık 1 yıldır Zara’dan yaptığım online alışverişlerim sebepsiz şekilde sürekli iptal ediliyor. Farklı zamanlarda def...alarca sipariş vermeme rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi ve herhangi net bir gerekçe paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak somut ...

Yıllardır Zara ve Inditex grubuna ait özellikle Massimo Dutti başta olmak üzere tüm mağazalardan düzenli alışveriş yapan... bir müşteriyim. Ancak Şubat 2026’dan beri Zara online uygulama hesabım, ne olduğunu anlayamadığım bir şekilde engellendi ve o günden bu yana ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabım...

Zara’nın online mağazasından 1 Mayıs tarihinde kızıma çizme ve etek siparişi verdim, bu sipariş için ekstra kargo ücreti... de ödedim. Cumartesi günü kargo elime ulaştığında paketin içinden sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız, bambaşka ürünler çıktı. Bu nedenle kargoyu getiren kişiye tesli...

26 Nisan’da Zara uygulaması üzerinden 5425*****69 numaralı siparişimle z1975 Denim ceket satın aldım. Ürün tarafımıza hi...ç ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade prosedürü uygulanmış görünüyor. Hediye olarak alınan bu ürünün zamanında ulaşmaması nedeniyle yaşadığımız kaybın tel...

1 Mayıs tarihinden bu yana Zara online alışverişlerimde sürekli sipariş iptali sorunu yaşıyorum. 1 Mayıs tarihli 5467***...**54 numaralı siparişim, 2 Mayıs tarihli 5426*****75, 5426*****13 ve 5465*****04 numaralı siparişlerim ve 3 Mayıs tarihli 5467*****26 numaralı siparişim, her seferinde oluşturmamda...

Zara’dan aldığım ürünler için yaklaşık 3 ay önce iade talebi oluşturdum. Ürünler kargo firması Cargo X tarafından adresi...mden teslim alındı ancak bu teslimata rağmen iade sürecim tamamlanmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda veya görüştüğümde iade sürecimin işleme alındığı söylenmesine rağmen...

Zara’dan 28 Nisan’da online olarak bir ürün satın aldım. Ürün hafta içi elime ulaştı, hiç giyilmedi, üzerinde hiçbir kus...ur yoktu, cebindeki koruma dikişi bile açılmamış haldeydi. Sadece üzerinde fiyatın yazdığı kart yoktu. Bedeninin küçük gelmesi nedeniyle ürünü iade edip bir beden büyüğünü almak iç...