Zara sipariş
10.464 şikayet
Zara Online Siparişim Geri Gönderildi, İade İçin Acil İşlem Gerekiyor
Zara online mağazasından pantolon ve mont siparişi verdim. Cargo X firması bu alışverişe ait kargoyu 23.09 tarihinde tes...lim aldı. 26.09 tarihinde paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle kargonun geri gönderildiği görünüyor. 01.10.2026 tarihinden bu yana ise gönderim, Balçık aktarma merkezinde “iade” sür
Zara’dan Hızlı Kargo Ücretini Aldım Sipariş Teslim Edilmedi
04.10.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresime er...tesi gün, 17.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi için 149 TL hızlı kargo ücreti farkı ödedim. Sipariş numaram 5489*****56’dır. 05.10.2026 tarihinde saat 21.09’da Zara’dan s
Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İmkânı Yok
Zara’nın online mağazasından 20 Eylül 2026 tarihinde 5446*****99 numaralı siparişimi verdim. Aradan 15 günden fazla süre... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş tutarı 3.339 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem ürünün gönderilmemesi hem de
İade İşlemi Uzadı, Bilgi Yok
Zara’dan siyah renkli 6096/800/800 kodlu montu satın aldım, beden olmadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü 28.09.20...26 tarihinde sistem üzerinden iade kaydını oluşturarak aynı gün DHL kargoya teslim ettim. Elimde kargonun teslim edildiğini ve iade kaydının (2.490,00 TL tutarında) açıldığını göst
Zara'dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Zara’dan 24 Eylül 2026 tarihinde 1.990,00 TL tutarında “Yumuşak Dokulu Triko Kazak” siparişi verdim. 5487*****02 numaral...ı siparişim sistemde yaklaşık 2 haftadır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu süreçte hem ürünsüz kaldım hem de sipariş durumuyla ilgili net bir bil
Teslim Edildi Deyip Gösterilen Zara Siparişim Elime Ulaşmadı
2 Ekim tarihinde Zara online uygulaması üzerinden iki kazak ve bir pantolon siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo ile... gönderildi ve hem kargo firması hem de Zara tarafında sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ayrıca teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak adresime hiçbir şekilde kargo gelme
İade İşleminiz Haftalarca Beklemede, Derhal Çözüm Talep Ediyorum
"Teşekkürler Zara"
5445*****39 sipariş kodlu iadem haftalardır depoda bekliyor. Sürekli "bekle...yin" diyorlar. Yazınca iadem olsun, sadece küçük geldiği için iade ettim. S
Zara’da 16 Gün Süren Kargo Bekleyişi Ve İptal Onayı Eksikliği
Zara online uygulaması üzerinden 5446*****41 numaralı siparişimi 19 Eylül tarihinde oluşturdum. Sipariş ekranında tahmin...i teslimat tarihi 23-24 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Kargom 16 gündür kargoya verilm
Zara’dan Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ücreti İçin Acil İade Talebi
25.09.2026 tarihinde Zara uygulamasından 34 numara “Kolej stili makosen” ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5445*...****07, ödediğim tutar kredi kartımdan 1.790,00 TL olarak çekildi. Uygulamada önce teslimat tarihi 29.09.2026 olarak görünüyordu, daha sonra 01.10.2026 tarihine ertelendi ancak bu
Öne ÇıkanKonular
Zara Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
28 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5487*****54 numaralı siparişimle Rose Gourmand EDP 80 ml parfüm sat...ın aldım. Sipariş takibinde 29 Eylül’den bu yana “gönderildi” olarak görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareketlilik yok, kargo sürecinde yeni bir adım atılmamış durumda. Tah
Zara’nın Aynı Gün Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
25 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden kadın ve çocuk kategorisinden ürünler satın aldım. Siparişi aynı gün tesli...mat ücreti ödeyerek verdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5487*****50, teslimat a
Zara'da İade Edilen Pantolonun 1.190 TL Tutarındaki Geri Ödemesi Gerçekleşmedi
Zara online üzerinden 16.09 tarihinde 5416*****85 numaralı siparişimi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak... seçtim. Siparişim mağazaya iki ayrı teslimat şeklinde ulaştı. Hilltown AVM İstanbul mağazasında ürünleri deneyip olmayanları 22.09 tarihinde iade ettim. Ancak bu sipariş içerisind
Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İptal Talebim Cevapsız
Yaklaşık 10 gün önce Zara internet sitesi üzerinden 5487*****30 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş için bana belirtil...en teslimat tarihi 28 Eylül’DÜ ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden sipariş iptali de yapamıyorum. Zara ile yaptığım yazışmalarda siparişin kargoy
Zara Ve Kolay Gelsin'den Teslim Edilmeyen 9.789 TL’lik Siparişin İptal Ve İade Talebi
22 Eylül’de Zara’nın online sitesinden toplam 9.789 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş oluştuktan sonra internet sit...esinde 29 Eylül olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, kargo Kolay Gelsin firmasına verildiğinde 2 Ekim olarak güncellendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elim
Zara Online Mağazasında Ödeme Sürekli Reddediliyor, Sipariş Tamamlanamıyor
Zara’nın online mağazası üzerinden yaklaşık 7.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak iki saattir defalarca dene...meme rağmen ödemem sürekli reddedildi. Kart bilgilerimi ve limitimi kontrol ettim, kartımda herhangi bir sorun bulunmuyor olmasına rağmen sistem “yanlış ödeme ayrıntıları” ve “ödem
VakıfBank Kredi Kartımda Yetkisiz 8.019 TL İşlem Ve İade Talebi
02.10.2026 tarihinde saat 21:45:49’da VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve ...onayım dışında MokaUnited/Zara gıyı açıklamasıyla 8.019 TL tutarında bir on
Zara Online Mağazasında Eksik Gönderilen 8 Ürün Ve 9.000 TL İade Talebi
14 Eylül tarihinde Zara online mağazasından toplam 12 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim tek bir paket olarak tes...lim edildi ancak paketin içinden sadece 4 ürün çıktı, 8 ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik kalan ürünler arasında pantolon, ceket ve kazaklar bulunuyor ve bu eksik ürünler için yaklaşı
Zara’da İzinsiz Kart İşlemi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında Zara internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapılmış. 3 Ekim günü ...kart ekstreme yansıyan tutarı gördüğümde bu izinsiz işlemi fark edip hemen bankamla görüşerek kartımın iptalini sağladım. Zara’da herhangi bir üyeliğim veya bu işleme ait bir sipar
Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal Talebim
13 Eylül’de Zara online mağazadan bir çanta satın aldım. Sipariş için verilen tahmini teslim tarihi 24 Eylül’DÜ ancak bu...gün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Zara’da Gün İçinde Teslimat Seçeneğiyle Verilen Sipariş Açıklamasız İptal Edildi
Zara’nın internet sitesinden 3 Ekim 2026 Cumartesi sabah saat 07.00 civarında m beden dik yaka relaxed fit palto sipariş...i verdim. Özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini seçerek en geç Cumartesi akşam 21.00’e kadar teslim edilmek üzere siparişi oluşturdum. Toplam tutarı 6.139,00 TL olan, 548*****
Zara Online Siparişimde Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
27 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5445*****89 numaralı siparişle toplam 1.939 TL tutarında iki adet ü...rün satın aldım. Kısa süre sonra siparişimle ilgili olarak “sipariş değişikliğine uğradı” şeklinde bir bilgi verildi ancak ürünler hâlâ tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen aynı ürün
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle Mağduriyet
Zara online siteden 13 Eylül tarihinde vizon renk kemerli suni süet ceket siparişi verdim. Siparişim ancak 20 Eylül’de t...eslim edildi, zaten oldukça uzun bir bekleme süresi yaşadım. Ürün elime ulaştığında ise yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değişi
Zara Siparişimin Paketi Kasten Açılmış Ve Hasar Görmüş
3 Ekim 2026 sabahı dağıtıma çıkarılan Zara siparişime ait kargom, gün içinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak paketi te...slim aldığımda kutunun üç ayrı yerinde kasten ve zorlanarak açıldığı çok net anlaşılan yırtıklar ve delikler olduğunu fark ettim. Kutunun dışındaki hasarda kalmayıp, içindeki koruy














