Zara sipariş

9 Mayıs 2026 tarihinde Zara.com üzerinden, bilgim ve onayım dışında benim adım, soyadım ve e‑posta adresim kullanılarak ...5427*****97 numaralı bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişi ben vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da doğrulama yapılmadı. Ödemenin benim kartımla mı ...

8 Mayıs 2026 tarihinde oluşturduğum siparişim, günlerdir hazırlanıyor/kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen 12 May...ıs 2026 tarihinde tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan iptal edilmiştir. Ben ürünün kargoya verilmesini beklerken siparişimin bu şekilde iptal edilmesi mağduriyet yaratmıştır. Eğer st...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişte hem ödeme hem de sipariş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 M...ayıs’tan beri beklediğim siparişim, kredi kartımdan 19.169 TL tahsil edilmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” durumunda görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. İlk verdiğim siparişte...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta 5422*****41 numaralı siparişimle toplam 11 adet ürün satın aldım. Siparişin i...ki ayrı kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. İlk kargo tek bir ürün olarak teslim edildi, ancak kalan 10 parça ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo durumu sistemde uzun süredir sadec...

Zara'dan sipariş ettiğim bir ürünün iadesini 12 Nisan'da yaptım. Ve uygulamada 18 Nisan'da teslim edildi olarak gözükmes...ine rağmen hala işlenmedi ve para iadesi gerçekleşmedi. Neredeyse 1 ay oldu. Herhangi bir numara olmadığından müşteri temsilcisiyle görüşemedim, Markanın WhatsApp hesabı üzerinden ...

Zara Online üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım 5466*****44 numaralı sipari...şim, mağazaya teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve mağazaya dahi teslim edilmedi. Sipariş sırasında teslimat tarihi 4–5 Mayıs olarak belirtilmişti, ancak ...

Zara Ankara Kentpark mağazasına cumartesi günü iade için ürün bıraktım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ...lâ işleme alınmadı. Ürünü teslim ettiğim halde ortada ne bir iade süreci görünüyor ne de ödeme kartıma geri yattı. Yaklaşık 4.980 TL tutarındaki bu iade, sipariş numarası 5426*****...

Zara’dan 5468*****72 numaralı siparişimi 8 Mayıs’ta verdim. Siparişimde bir elbise, bir kot pantolon ve bir gömlek bulun...uyor. Ancak o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir hareketlilik olmadı, hazırlık aşamasına bile geçmiyor ve kargoya verilmiyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş durumunda her...

Zara online üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Cargox ile yapılacaktı ve ürünü teslimat noktasına yönlendirdim. Ka...rgom 9 Mayıs tarihinde Zeytinburnu Gülmar Market teslimat noktasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve sistemde de teslimat noktasına bıra...

Zara üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ancak aradan 15 gü...n geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde tahmini teslimat tarihinin üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi paylaşımı y...

Zara online mağazasından yaptığım 12 parçalık alışverişte, 5466*****08 numa...ralı siparişimdeki ürünlerin yalnızca 2 tanesi tarafıma teslim edildi, 10 ü...

Ankara Kahramankazan’da yaşıyorum ve Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için yaklaşık 5 aydır MNG Kargo üzerinden adre...sten alım hizmetinden yararlanamıyorum. Kahramankazan’da MNG Kargo şubesi olmadığı ve adresten alım yapılmadığı için Zara iade kargomu veremiyorum. İade sürecim bu nedenle ciddi şe...

Zara’nın internet mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 890 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Sipariş bana ulaştığında gö...mleğin üzerinde güvenlik alarmı takılı olduğunu fark etmedim, ürünü ilk kez bugün giyerken alarmın gömleğin üzerinde olduğunu gördüm. Çanakkale’de yaşıyorum ve yaşadığım şehirde Z...

5 Mayıs’ta Zara online üzerinden verdiğim 5468*****78 numaralı siparişimde, aldığım ceket için ayrıca 310 TL ödeyerek he...diye paketi satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında hediye paketi gönderilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce hediye paketinin tekrar gönderileceği söylendi, fakat gü...

Zara internet mağazasından verdiğim online siparişim, kargo firması (kolay gelsin) tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle... bana hiç ulaşmadan 9 Mayıs tarihinde geri gönderildi. Kargo firması, ürünü tekrar alabilmem için Zara ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi ancak Zara müşteri hizmetlerine hiçb...

Zara Türkiye’den 25/04/2026 tarihinde 5424*****81 numaralı siparişi kredi kartı ile 38.659 TL bedelle oluşturdum. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ...

Zara’dan online olarak verdiğim 5425*****49 numaralı çocuk ürünleri siparişim sistemde iki ayrı kargo paketiyle teslim e...dilmiş görünüyor olmasına rağmen, bana sadece tek paket ulaştı. Diğer pakette yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün kaybım oluştu. Sipar...

Zara’dan 5 Mayıs tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere kadın giyim ürünlerinden oluşan bir online sipariş ver...dim. 14 Mayıs’ta tatile gideceğim için özellikle teslimat süresini dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak daha sonra siparişim ikiye bölündü ve teslimat tarihi sistemde 15 Mayıs ol...

Zara’yı uzun süredir tercih eden ve sık alışveriş yapan bir müşterinizim. A...ncak ne zaman siparişlerimle ilgili bir konuda desteğe ihtiyaç duysam, What...

Zara’dan internet üzerinden çanta ve terlik satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verip 27.03.2026 tarihinde geri gönd...erdim ve kargo takibinden 30 Mart’ta iadenin Zara tarafından teslim alındığını gördüm. Uygulamada ya da sitede hâlâ “ödemeniz beklemede” yazıyor, üzerinden neredeyse 41 gün geçti a...

Zara online mağazadan yaptığım alışverişler sonrası toplam 14 ürünü iki paket halinde iade olarak gönderdim. Her iki pak...et de 7 Mayıs tarihinde Zara’ya teslim edildi ve sistemde 8 Mayıs itibarıyla iade işlemleri görünmeye başladı. Ancak bu paketlerin içindeki 4 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı, sistemde...